不同渠道理赔手续有差别
很多车主都经历过定损理赔时拿着手续单四处跑的情况,对于他们来说理赔服务是他们投保时最先考虑的因素。其实理赔流程都是一样,由于不同渠道提供的理赔服务以及它们的的资质不同,理赔手续会有差别。 4S店和一类维修厂之所以理赔更快,维修时更简单,主要是因为保险公司在4S店有驻店工作人员,定损不用再四处奔波去找定损点,4S店的售后服务人员也会协助车主递交各种理赔资料,也省去往保险公司营业厅办理的过程,这也是大家平时常说的直赔服务。 对于一般修理厂,理赔过程中需要车主自己找定损点定损,车辆维修好后,需要车主垫付维修费用,并且需要车主提交各种资料申请理赔款。 |