领克官方回应语音误关大灯引发事故：已推送解决方案

发布时间：2026-02-27 11:52:00

2月26日凌晨，一名车主驾驶领克Z20在高速路段行驶时，通过语音指令尝试关闭车内阅读灯，车机未准确识别指令，反而关闭包括前大灯在内的全部灯光。事发路段无路灯、夜色漆黑，车辆瞬间失去照明，驾驶员紧急再次发出语音指令重启车灯，但因语速过快未被识别，系统回应“暂时还不会哟”。车辆在完全无照明状态下失控，撞上高速公路护栏。事故未造成人员伤亡，财产损失情况未披露。

领克汽车销售有限公司副总经理穆军在其个人微博致歉并做出回应。

穆军确认了该车型在行驶中确实发生了语音控制关闭大灯的误操作情况，并表示公司技术团队已于今日第一时间完成了语音控制优化方案的制定。

目前，领克方面已经通过云端推送完成了系统更新。经过此次策略调整，车辆在行驶状态下将剥离相关的语音控制权限，后续用户只能通过手动方式控制大灯关闭，从而规避因智能语音误识别带来的行车安全风险。

来源：杭州网 作者： 编辑：马国平