以销售的话为准，“小鹏”啥时候交车

发布时间：2021-12-27 15:41:21

张先生反映，今年父母要从老家来杭州跟自己一块过年，他特地提前两个月去定了一辆小鹏汽车，想到时候带老人到处转转，现在看来，这个愿望很可能要落空了。

张先生：“10月份的时候，在小鹏汽车这里买了一辆车，当时付了五千块钱定金，销售答应我一定会在，12月月底交付，因为我当时春节有用车的要求。”

张先生介绍，他是在杭州城西银泰的小鹏汽车专卖店定的车，车价175900元，交车时间，合同上写的是“车到提车”。

张先生：“我说这个时间为什么不写，他说公司的流程都是这样的，因为合同上有一条，就是说如果超期交付的话，会违约赔多少嘛，他如果不写这个时间，就相当于违约条款没有生效。”

张先生介绍，后来他得知，车子可能要延迟到春节后交付，而且延迟多久，没有具体说明。12月10号他跟销售小杨确认，对方当时通过微信这样回复：“您说的情况的确存在，如果您必须要尽快拿车的，建议您改配其他车型”。

张先生说，自己定的是小鹏P5，对方建议自己改买更高配置的车型。那位销售小杨不在店里。

小鹏汽车杭州城西银泰店销售 小杨：“你这边是不是，媒体到我们门店来了（张先生：是的，所以我现在要跟你再确认一下）是这样的，我们这里，在媒体采访的时候，我们不给任何答复，我们这边会有专属的新闻工作人员，会跟您边联系的，目前是这个情况（记者：小杨，我问一下，我是1818黄金眼的记者）你好（记者：你为什么微信里跟他讲，想尽快拿到车，必须换高配）没有说这个事情，我们只是协商，如果他愿意接受，那可以。”

张先生提供了一段录音，说是当时咨询了小鹏汽车的交付专员，对方给出的答复。

张先生提供的录音：“您可以以销售的话为准（张先生：什么以销售的话为准，你不是也说12月月底吗）我是以他的话为准的， 他说12月月底的话，那就12月月底呀。”

店里有工作人员出面接待了张先生，张先生把这段录音和自己跟销售小杨的微信聊天记录，都提供给了对方。

小鹏汽车杭州城西银泰店 工作人员：“目前这个情况其实来讲，可能也不是我们门店单独能处理的（记者：就是确实要延迟交付了）我不太清楚这个具体过程（张先生：是不是存在说，大家都不交付的情况） 是这样的，张先生，针对你这个情况，说实话，我之前也不是很对接（记者：店长电话打通）店长电话，他也不太清楚这个情况。”

张先生表示，只要对方能在春节前交车，他也可以接受。店里的工作人员留下了记者和张先生的联系方式，表示汇报给上级后，会给张先生一个明确的答复。

来源：1818黄金眼 作者： 编辑：马国平