广汽本田连续三年问鼎J.D. Power三项冠军

发布时间：2023-10-08 18:20:59

9月28日，全球领先的消费者洞察与市场研究机构——J.D. Power发布《2023年中国售后服务满意度研究^SM（CSI）》报告，至此，广汽本田成为中国首家连续三年强势问鼎J.D. Power SSI/CSI/IQS三大冠军的汽车品牌。

作为国内第一家提出体系服务标准化、率先在国内导入四位一体销售服务模式的汽车品牌，广汽本田一直秉承“客户至上”的服务理念，打造的高质量一站式管家服务涵盖售前、售中和售后阶段，体验价值不断升级，消费者满意度逐年提升。

面向新一代年轻消费者，广汽本田导入第四代建店标准，打造低碳环保、“云展厅”数字体验、共享共鸣的新零售空间，以纯净极简的审美风格，提高客户线上与线下赏车购车的体验。今年7月，广汽本田以总评763分的高分再登榜首，首次实现J.D. Power SSI三连冠（2021-2023）。

售后阶段，广汽本田600多家特约店坚守早八晚八的服务时长，提供24小时免费救援、24小时专业技术咨询、专人管家式理赔等全方位售后服务。为确保每一名消费者的用车，广汽本田急车主所急，不畏路途艰辛，不管白天黑夜都安排专业人员为车主们及时处理疑难故障。

近日，广汽本田以778分荣膺CSI主流车品牌冠军，领先众多参评品牌，满意度持续保持领先，并夺得J.D. Power CSI三连冠（2021-2023）。体验价值是行业天花板，产品价值自然也要拉满。广汽本田传承25年“质造”初心，在J.D. Power IQS评价的外观、内装、动力总成和驾驶辅助等共计9个类别的品质细节上均获高分，以匠心打造超越顾客期待的高品质产品，努力成为能陪伴顾客一辈子的品牌。

不久前，广汽本田成为中国汽车史上首个夺得J.D. Power IQS 四连冠（2020-2023）的品牌，充分诠释其硬核高品质。其中，A0级轿车标杆飞度获紧凑型高端轿车第一名，勇夺三连冠（2021-2023）。雅阁再获中型高端轿车第一名，实现五年四冠（2019-2023）。

来源：杭州网 作者： 编辑：虞舜