冬天打车就像是钻进了司机的“被窝”？“异味车”引网友热议 乘客、司机都委屈
发布时间：2023-12-26 09:42:22
不过，针对车内异味，觉得“委屈”的不止乘客，在接受采访的近40位网约车司机中，大部分表示冬天天气比较冷，开窗少，车内空气不流通，难免会有“闷臭”的感觉。
“我们的工作特点就是长期久坐、休息不好，这样的生活模式势必会影响到个人卫生状况。”司机赵师傅表示很无奈，“有时候吃喝、休息都在车上解决。”
对于抽烟的司机来说，车上的味道更是很难避免。
“早上七点到晚上十点，基本上都在车上，在闷热的环境里待十几个小时，身上总会带点味道。”司机吴师傅告诉记者，自己有抽烟的习惯，但基本上都会在车外，“冷风里抽完烟，都会在外面站一会儿，散味道后再进车，但对气味敏感的人，还是会闻到。”
“车上乘客进进出出，体味交织。主要我们一直在车内，并没有多大的感觉，从外面一进来，本身空气不流通，肯定会觉得不适应。”吴师傅补充道。
该拿“异味车”怎么办？
那么，引发热议的“车内异味”问题，真的难以解决吗？
一些司机表示，会在车内放置一些车载香薰或者香水，改善一下车内的气味，或者适当通风，加快车内空气循环。“除了下雨天，如果乘客确实有开窗需求，一般都能理解。”司机徐师傅说。
另外，记者发现，一些网约车平台会推出“车内空气治理4项举措”，包括：自营车辆平均每月更换空调滤芯，过滤异味和有害气体；每一程提前开窗通风，经常开启外循环并勤开窗通风；自营车辆均使用安全环保材料，安全无异味；自营车辆均为新能源汽车，节能环保，0碳排放。
这些举措究竟能否做到？平台工作人员坦言，还是属于司机个人行为，要全面管理，目前还比较困难。同时，对方表示，不同的乘客对于气味敏感度和介意程度都不一样，所以比较难界定一个统一的标准，“但平台会对注册司机有一定的约束和要求，乘客如果遇到车内环境问题，可以在乘车结束后，对司机进行评价和建议，平台都会受理。”
同时对于车内异味问题，记者也咨询了网约车监管平台。
有关部门表示，目前管理方面确实没有明确的措施，“针对收费和司机行为方面，会有相关的管理规定，但诸如车内有异味之类的环境问题，还是属于服务类，建议联系平台进行处理。”工作人员告诉记者，对车内异味问题如需反馈，可以告知上下车地点、车牌号以及上下车时间，尝试帮助反馈给相关部门和网约车平台，帮助提升服务管理。
来源：萧山日报 作者：记者高艺炯 编辑：马国平
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