所在位置：汽车频道 > 资讯

J.D. Power 2024年美国新车质量榜：保时捷荣登高端品牌榜首

发布时间：2024-07-04 16:38:31

2024年研究的主要发现

数据显示，在车辆类别中，电动汽车和插电式混合动力汽车的维修次数比汽油动力汽车更多，这些车型被送回经销商处的频率要比燃油车高出三倍。今年在汽油和柴油动力汽车中，平均每100辆车有180个问题，而电动汽车则有266个问题。

驾驶辅助技术和其他系统发出的错误警告是车主们最头疼的问题之一。例如，车主们报告说，后座提醒功能（该功能应在车辆熄火时提醒驾驶员后座有儿童或宠物）有时会在没有人的情况下激活。

此外，J.D. Power表示，先进的驾驶辅助系统因不准确的后方横穿交通预警和自动倒车紧急制动功能（这是今年新增的调查项目）而让车主感到恼火。

研究还显示，Android Auto和Apple CarPlay的连接问题仍然位列车主面临的十大问题之中。车主们往往首次难以与车辆建立连接，或者会遭遇连接中断的情况。

研究表明，超过半数的苹果设备用户以及42%的三星用户表示，他们每次驾车时都会使用连接功能，这表明“消费者希望将智能手机体验融入汽车之中，并且期望该功能能够实现无线集成”。

J.D. Power表示，在本研究中，功能、控制和显示屏是问题第二多的类别，“仅比众所周知的问题频发的信息娱乐系统略好一些”。J.D. Power还指出，对于电动汽车而言，功能方面的问题尤其令人头疼，存在的问题涉及“挡风玻璃雨刷和后视镜等简单的操作，到更加复杂的OEM智能手机应用程序操作”。

车主的另一项投诉与车内气味有关。J.D. Power表示，从2023年开始，这一问题愈发严重，除起亚和日产外，其他所有品牌的车内异味问题都有所增加。车主们大多将异味归咎于车辆的加热、通风和空调系统。

各细分市场排名最高的车型

通用汽车公司的表现最佳，其车型在各个细分市场中均排名靠前，共获得六项大奖，其中，雪佛兰Equinox被评为问题最少的紧凑型SUV，雪佛兰Silverado HD被评为最佳大重型皮卡。