杭州网讯 在汽车界有句行话：“3.15汽车维权，白天守着电脑看杭州问题车展，晚上捧着电视看3.15晚会。”所以315注定是汽车厂家、公关人员的不眠夜。 昨天晚上，央视315晚会曝光了3例与汽车有关的黑幕，其中2例与汽车品牌有关。 曝光一：东风日产、上海大众、奔驰4S店故意虚报和夸大车辆故障，从中牟取暴利的黑幕。 简单故障的汽车（点火线圈插头松动，重启系统即修复）但在这些4S店，却要更改火花塞等各种大修，其中奔驰维修费报价近万元！
央视315截屏 曝光二：奇瑞捷豹路虎揽胜极光被曝挂倒档车不会动，厂家怪车主心太急。 挂上倒车挡车辆立刻显示变速箱故障，车子本身却怎么都动不了，引以自傲的9速变速箱却让路虎趴窝变成了“拦路虎”。 各大车企连夜回应 在315晚会曝光之后，被曝的车企纷纷发出公关公告，有网友还特地做了统计。 新浪网友@时间叔叔：四家品牌对315的回应：东风日产响应最快并且制作最精美最专业，路虎比日产晚40分钟，制作尚可。奔驰的声明连logo和落款都没有像是直接A4纸截图。上海大众最慢不说，居然还没通过官方社交渠道发布，最扯的是没logo不说，右下角还有个打印的图标。从声明就能看出厂家对消费者的态度。
上海大众汽关于中央电视台315晚会报道天津4S店过度维修事宜的声明： 针对中央电视台315晚会对天津地区三家4S店过度维修问题的报道，上海大众汽车非常重视，我们已启动对此事的调查。 保护用户权益，提升客户满意度一直是我们的首要任务，我们将对4S店的维修服务流程进一步加强监督和管理。对报道中天津三家4S店的过度维修行为给消费者带来的困扰和影响深表歉意。
梅赛德斯-奔驰官方声明如下： 我们收看了中央电视台315晚会对梅赛德斯-奔驰某经销店过度维修的报道。个别经销商的不当行为是对消费者利益的侵害，更是对品牌的不负责任，对此，我们坚决反对。梅赛德斯-奔驰始终将客户满意度作为工作的重中之重。我们将立即开展彻查，敦促有关经销商进行整改，并进一步在经销商网络严格规范售后维修操作，避免此类事件再度发生。我们将及时向公众与媒体通报此事的进展情况，感谢央视及各媒体对梅赛德斯-奔驰的关注与监督。
东风日产关于央视315报道的声明： 在央视315晚报道了东风日产部分品牌授权经销商存在“小病大修”非诚信经营的消息后，东风日产高度重视，并紧急成立了专项工作组开展调查。 在此，请各位车主、媒体和社会各界相信，东风日产将始终能够秉承着“客户至上”的一贯原则，依法诚信经营的同时，加强对终端服务行为的监管，杜绝类似情况的发生。后续的调查进展我们会及时与社会各界及广大东风日产车主进行沟通。 路虎中国对于进口路虎揽胜极光九速变速器问题的声明： 路虎昨日回应称，自收到部分客户的问题反馈后，路虎中国一直积极制定解决方案，并已于2015年1月19日起，对2014款、2015款的进口路虎揽胜极光（车辆识别码范围为 LV000001-LV996116）主动推出了最新的变速器软件升级措施，同时已就该解决方案在国家相关部门备案。此项升级措施正在持续推进中，该公司将进一步协同经销商以最快的速度加速完成。 | 
