私了最好现场签协议

    身在外地，万一跟其他车辆擦了碰了，游玩的兴致顿时减了一半，巴不得立马解决问题。

    因此，双车事故中，不少车主会选择私了。这种方式的优势，显而易见，简单、省事。

    人保、太保、平安、中华联合财险等五家保险公司较一致的说法是：小剐小蹭、责任清楚、没有人伤等情况出现，且可以预估出车辆损失（一般总金额不超过1000元）的情况下，可选择协商私了。

    私了时，事故双方最好能有白纸黑字的说明。专业点说，这叫“现场签署简易的协议。最好注明双方车辆的车牌号，简单事故经过描述，私了涉及赔付的金额，现场赔款收条，事故双方签字确认、联系方式等内容。”人保财险杭州分公司建议。

    有一种情况绝对不能私了：事故中，有人受伤。

    多家保险公司的相关负责人都给出类似建议：只要发生人伤交通事故，不论当时伤者伤势轻重，一定要当场报警并上医院检查。

    浙江楷立律师事务所律师凌斌就曾接到过这样的案例咨询：车主不小心撞到一位老人，老人家当时只是擦伤了点皮，并表示不需要上医院。于是，车主给了他几百块钱后就当此事完结。谁知几天后，接到交警来电：老人家身亡。

    自行拍照传回承保地也算数

    如果投保的是全国通赔的保险公司，车辆在A地出险，只要及时报案，当地分支机构（保险公司或公估公司）会及时联系车主进行查勘定损。随后，哪怕在B地维修，在C地递交理赔单证都是可以的，车主不必在出险地等候理赔。

    如果老家在偏远山区，或是兴之所至跑到人迹较少的地方游玩，保险公司在当地未必有分支机构。出险时怎么办？

    对车主来说，首先要做的，还是给承保的保险公司打电话报案。保险公司通常会请车主自行现场拍照，包括车辆全貌、车牌号码、受损部位特写等。

    现在，不少保险公司都允许车主通过彩信、微信等渠道传送事故现场照片，然后再将车开到就近的4S店或修理厂，等待保险公司前往定损。

    查勘员短时间内不能赶到而路况要求事故车辆必须迅速撤离的情况，也适用。

    异地出险一般流程

    步骤1：迅速转移到安全处，打双跳、设立警示牌。

    意外发生后，是先打电话给交警，还是保险公司？

    都不对！

    平安、太平洋和安邦的相关负责人都表示：无论单车还是两车甚至多车事故，第一件事是确保人员安全。

    将车上人员转移到安全地带，比方说右侧硬路肩或紧急停车带内。同时，打开危险报警闪光灯，在事故车辆对应的车道来车方向150米左右处放置三角警示牌。

    步骤2：报警、报案。

    报警，主动说清车辆所在位置、能否行驶及人员目前状况等事故细节。

    然后，拨打保险公司全国统一热线报案，详细且如实地告诉接线员出险地点、时间及大致损失情况，等待保险公司查勘员到现场查勘步骤。

    步骤3：拍照保留现场证据。

    异地出险跟本地出险一样，也要第一时间用手机或相机拍下事故现场的照片或影像。如车辆方向、道路方向、碰撞点、马路上的刹车印以及附近道路标识，驾驶员特征等，尽可能全。

    步骤4：搜集完资料再离开。

    通常，外地出险的车主会很快离开事发城市，因此得尽快与保险公司工作人员及交警联系，拿到涉及事故本身的资料证明，如事故证明、损失证明及相关资料。

    保险公司的免费道路救援春节期间照常提供

    绝大多数保险公司，有为投保车险的客户提供免费道路救援的增值服务。比如拖车、送油、加水、接电及一些简单维修。

    昨天，新车讯向杭州部分保险公司确认到的信息是：春节期间，24小时免费道路救援服务按照原先的承诺照常进行。

    出行前，不妨向自己所投保的公司了解一下具体服务的内容。有备无患。