杭州一小区18层外墙脱落，砸中新买的宝马车！到底该谁担责？
发布时间：2023-05-09 09:51:50
19楼帮帮团联系上了楼主：
“我住在临平晴彩巴厘小区。4月19日凌晨三四点，我听到了很响的声音，当时以为是车祸，早上接到了物业的电话说我的车被砸了。当时我的新宝马车停在26幢楼下，那个位置就是空地，也没有写着禁止停车的标志。一排停着的车还有三辆也被砸了，我的损伤是最严重。
因为我的车是新车，所以我提出了1.5万的折旧费需要物业承担，但他们拒绝了。物业方当时承认是墙体脱落导致的汽车砸伤，但他们认为自己尽了维修的义务，墙体掉落也是不可控的，所以不肯赔钱。现在经过社区的协调，物业方说最多赔偿给我3000块钱，这些费用完全不够覆盖我上涨的保费、贴膜费、折旧费。
我每个月交100的停车费，而且我也没有停在消防登高位的图标内，我停车的位置也没有人提醒我不能停车。现在修车的4万多元我会用保险解决，但还是希望物业能赔偿我的1.5万折旧费。”
随后，帮帮团联系上了负责协调此事的文仪社区工作人员：
“当时墙体掉落砸到了4辆车，车辆都有不同程度的损伤，我们给车主和物业组织过调解。因为宝马车车主的赔偿金额的问题，我们也多次跟他们沟通，现在车主本人已经愿意接受物业的3000元赔偿了。”
针对小区墙体掉落谁该负责的问题，文仪社区工作人员回应称：
“责任的问题我们无法判断，需要执法机构来判断。我们目前能做的是，被砸的车主认为物业方有责任，需要找物业方进行赔偿，我们可以从中协调赔偿金额，如果达到双方都认可的程度，就属于就协商好了，如果协商不好的话双方只能通过法律途径解决了。”
帮帮团联系上了晴彩巴厘小区的邓经理：
“这辆车当时没有停在小区划线的正规停车位，而是停在了消防登高点。我们在小区西大门有展示停车管理条例，比如让大家停在规范的车位内，如果不遵守停车管理规定，造成的损失后果由车主自行承担。宝马车的赔偿问题是我们领导在负责，已经协调好了，具体事宜我不清楚。”
针对墙体脱落的现象，物业邓经理也表示了他的担忧：
“晴彩巴厘小区已经有18年房龄了，外墙是水泥加石灰的构造，几乎每幢楼都有墙体老化掉落的情况，存在严重的安全隐患。物业也尝试维修过，但我们毕竟不是专业的维修人员。如果这次从18楼掉落的墙体砸到了人，后果将不堪设想。”
在邓经理工作期间，晴彩巴厘小区已发生过4次墙体掉落砸到汽车的事故。邓经理称已多次将墙体老化维修的事上报给社区、街道，希望相关部门能尽快解决这一安全隐患。
针对此事，帮帮团也将上报相关部门，继续跟进。
帖子的评论区，有网友表示，自己也有过类似的遭遇，同样也是用保险进行了赔付，对物业的处理方式很不满意。
有网友说，楼主的这次车损损伤还是比较严重的，属于大事故车，折损成本远不止其索赔的一万五千元。
但也有网友认为，这件事本身不该物业负主责，赔个几千块钱差不多了。
有网友持相反意见，物业和楼主需要共同担责，除此之外，该楼的业主群体也需要承担一定责任。
来源：19楼（my19lou）综合自19楼论坛、中物知乎 作者： 编辑：马国平
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