“高合停摆”后续：杭州消费者退订无门！高合总部上演“卖惨直播”
发布时间：2024-02-26 11:53:42
继宣布停工停产6个月后，高合汽车连续几日的官方动作频频。业界评价：匪夷所思。一系列风波后，2月22日，高合创始人丁磊首次现身上海总部，并对近期发生的一系列事件以及公司未来走向等作出回应。
在内部会议中，丁磊向员工道歉称，老一套的经营策略打不过互联网。他表示，高合汽车翻身的窗口期最多三个月，他会积极争取。目前外面已有很多公司对高合汽车感兴趣，有意收购或者投资。今天下午（2月23日），高合汽车通过官方直播间开启“高家人有话说”直播，高合HiPhi工程项目总监杨悦卿出镜。
杭州消费者：退订无门
高合汽车用户的境遇更值得关注。
停工停产传闻曝出后，橙柿互动电车志记者走访发现，杭州闹市区的高合汽车线下门店处于闭门停业状态。同时，高合汽车的400电话一直无人接听。
杭州丁先生反映，他于2023月11月在西湖区的高合4S店订购了一辆高合HiPhi Y，支付定金5000元。丁先生和销售约好年后付款提车，没想到刚过完年高合汽车就爆出停工停产消息。在被问及新车交付及退订问题时，销售人员的回答是既没办法交付车辆，也没办法办理退订，一切处于停摆状态。丁先生说，高合汽车用户群里有三四位下订未提车的用户都收到了同样回复。他希望能高合尽快给用户一个确切回复。
就杭州消费者遇到的问题，橙柿互动电车志记者继续拨打高合400官方热线，依旧无人接听。曾经的一位高合汽车中层管理人员告诉记者，他早在一年多前就离开了该公司，原来的同事基本都离开了，目前他的微信朋友圈中只有丁磊的微信和联系电话，但不方便向外界透露。
高合官方昨日直播
23日下午，高合汽车官方微信号开启了一场现场直播，该场直播显示最高在线人数超过9万，评论区不乏支持高合汽车的声音。但因为直播过程中，无动作的沉默是主旋律，也有人评价：这是一场不知所云的卖惨直播。
直播过程中，高合HiPhi工程项目总监杨悦卿频繁哽咽，多次因擦泪而打断直播节奏，沉默许久。杨悦卿向广大车主及同事道歉，并恳求大家“再给高合一些时间”。
杨悦卿表示，为了将关键的资金保证高合汽车的后续服务，高合已将内部员工薪资压到最低，并停掉了社保和公积金等福利。很多同事已经只能拿到两千余元的基本工资，但仍然坚持在岗位上。
据杨悦卿描述，高合出现资金压力已经有一段时间，期间一直在努力维持着运营，高合创始人丁磊目前也在通过各种渠道积极自救。评论中有不少感慨的声音，对高合汽车走到今天这一步表示可惜。此外，评论区也不乏“高合加油，高合挺住”“支持高合，共克时艰”之类支持声音。
来源：橙柿互动 作者：记者 李伟伟 编辑：马国平
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