手机端一键报警，轻微事故最快5分钟处理完毕 “浙里快处”平台全面启动 你可以这样用它

发布时间：2023-04-14 10:06:31

另外，根据操作流程，当事人需要拍摄现场照片进行上传。对于照片的拍摄要求，系统内有非常详细的说明，大部分市民都能按照规定完成。不过需要提醒大家的是，拍摄照片时一定要确保自身安全，注意身边车辆。

江喆还告诉记者，除了当事人报案外，目前还有相当一部分事故是中队交警在后台视频巡查时主动发现的。如果判断该事故适用“浙里快处”解决，他们会第一时间联系当事司机。

不过，“浙里快处”毕竟还属于新鲜事物，老百姓的接受度也是交警部门很关心的问题。为了了解大家的看法，四季青中队随机进行了电话回访。“绝大部分车主都持认可态度，觉得这种方式可以节省很多时间。”江喆说。

适用80%以上事故 警方提醒：部分行为将被追责

“浙里快处”应用平台经过几个月的试点运营，实际作用和群众反馈相当不错，因此交管部门决定在全省统一启用，方便更多浙江车主。

数据显示，今年以来，“浙里快处”应用平台已累计处理事故16.4万起，非伤人事故处理平均时间下降42.9%，保险理赔平均时间下降30%，小额简易案件定损时间从平均2天缩短至1天内。

“浙里快处”解决了过去路面交通事故的许多“痛点”。比如当事人需电话报警，保留事故现场，等待交警现场勘查取证；当事人还要向保险公司报案，给车辆定损；由于大家不敢轻易挪动现场的事故车辆，遇有雨雪天气或早晚高峰等事故多发时段，等待时间长，极易造成道路拥堵或引发次生事故。

交警负责人提到，近三年全省年均发生各类道路交通事故200余万起，其中简易程序事故占98%以上，且非伤人事故又占简易程序事故的占8成以上。

不过也有一些事故，平台受理后将调派交警前来现场处置。比如事故后车主自行离开、事故后车辆不能移动、酒驾、无驾驶证、无保险或车检过期、造成公共交通设施损坏和双方对事故责任认定有异议等情况。

此外，交警部门也提到，已注意到一些车主利用平台的便利性进行“骗保”等行为，并进行了追责处罚。交警部门和保险公司将对提交的事故进行回顾梳理，同时“浙里快处”平台也安装了异常预警模块，会自动提示涉嫌碰瓷、保险诈骗等信息，实现闭环监督。

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来源：杭州日报 作者：通讯员 陈谊 方帆 记者 李维和 谢珂 编辑：马国平