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手机代驾软件异军突起
2013-08-27 08:33:14杭州网

    代驾师傅质量遭吐槽

    司机管理仍待规范

    虽然手机代驾软件要比传统代驾方便便宜了不少。但还是有不少消费者在网上吐槽手机代驾。

    “不知道怎么回事,前几天和朋友喝了酒,叫了手机代驾,结果是一女司机,开车时把我朋友的驾驶台上的笔弄到通风口去了,害得我朋友奔驰车进了4S点,真的怀疑这个驾驶员是怎么进来的。感觉一点职业水平都没有。”微博网友@“楚楚11宝贝”说。

    “昨天吃饭听朋友说他在望京戴姆勒奔驰大厦附近叫了一个e代驾司机,该司机当时在望京地铁站附近,该司机坚称他不认识路,我朋友跟他讲了半天怎么走他就说不认识,我朋友说要投诉他,他说:随便!投诉去吧!”网友@“黑品托”说。

    据悉,与传统代驾公司不同,不少手机代驾公司与司机之间是一种合作关系而并非雇佣关系,后者通过前者的一系列考核,前者为后者提供代驾信息。很多代驾司机都是兼职。

    “司机的质量值得怀疑。在疯狂的线上营销和线下推广后,使用代驾app的人成倍数的增长。新招的代驾司机的质量,在巨大的需求面前能否保持住水准让人怀疑。与之前火爆的打车APP相比,打车APP扩张时所面对的都是有营运资格证的出租车司机,而代驾司机目前没有法规上硬性的要求。”有业内人士质疑。

    对此,e代驾媒体负责人张东鹏表示,e代驾的司机都必须驾龄5年以上,还必须经过严格的面试、两次试车、业务培训以及考核,全部通过后才能持证上岗;此外,e代驾还为每次代驾都买了保险,万一发生意外,可通过保险来挽回消费者的损失。

来源:杭州日报    作者:记者 郭培    编辑:朱捷    
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