商家无法证明无过错不能免责

    商买了瓶机油，给车子用了，车子却罢工了。一看车子不干了，单先生也不干了。

    前几天，单先生的车机油快用完了，他就在桐庐一家汽车装潢店，买了一瓶100元的机油。拿回去后，他就给车子加了新机油，没想到这一加，汽车发动不起来了。好端端的车子突然罢工了，单先生只好把车拖到修理厂维修。

    一番检查，修理厂工作人员告诉单先生，可能是他用的机油导致汽车故障。找到了“罪魁祸首”，单先生就找到汽车装潢店，要求商家赔偿损失。商家始终不认为是机油造成故障，坚决不肯赔偿。

    到底是不是机油导致故障？单先生找了工商，桐庐工商工作人员到店家检查，发现与单先生所买的同一个批号生产的机油，都已经卖完了。店主出示了这款机油同型号但是不同批次的质量检验合格证书，希望以此来证明机油没有问题。并且在调解过程中，店主表示这款机油已经卖出去

    工商工作人员对此提出，单先生汽车出现故障，虽然没有直接证据证明是加了这款机油造成的，但是同型号不同批次的合格证书，不能成为商家免责的理由。商家应该对售出产品质量负责，并且能提供证明自身没有过错的证据，否则消费者使用后出现问题，就应当承担责任。经过一番调解，商家最后同意承担单先生的拖车费用，并且支付一半的修车费用。

    工商提醒：发动机是一辆车的心脏，更换机油好比给心脏注入了新的血液，所以定期进行机油更换是保养汽车不可缺少的环节。

    但是，如今市场上的机油种类纷繁复杂，产品质量也参差不齐，各种因机油混用或使用不当引发的问题也屡见不鲜。因此，消费者在给汽车做保养更换机油时，应该根据发动机特点选配合适的机油，切忌混用机油，并尽量选择可靠的4S店和修理厂进行保养，以免给爱车带来不必要的损害。