“现在店里有现车吗?”“我要在过年的时候开车回老家。”昨天,杭州金丰丰田4S店接听热线的客服人员告诉记者,几乎所有打电话来买车的客户都是想要现车。12月份以来,杭城不少的4S店都明显感觉到,随着年底的临近,到4S店买车的消费者并不在乎有多少现金优惠,真正在意的是能不能在年底前拿到车。
据了解,车市已出现了新一轮爆发式的增长,很多车型都卖断了货,即便是在10月底订的车也要等上1—2个月,更何况是最近才订车的消费者。面对这样的情况,有4S店透露他们已计划在1月会增加订单量以满足消费者需求。
“提车难”困扰消费者
“现在展厅里只有最后一辆外黑内白的卡罗拉现车,如果您不马上订购的话,很可能很快被别人订走了。”杭州金丰丰田的销售顾问向一旁的童先生介绍道,目前4S店最高优惠是1.8万元,其他再送一些礼品。童先生告诉记者,在杭州车展期间询问过卡罗拉的优惠价格,当时是优惠2万元还送一些装潢,但是如今到4S店最高优惠却只有1.8万元。
该4S店的销售部汪经理表示,随着年底买车旺季的到来,他们的优惠幅度有所紧缩,原来在杭州车展期间卡罗拉确实有那么大的优惠,但是现在因为车源紧张,价格就更加坚挺。
没有现车,这对消费者、经销商都是双重的打击。“最近来预订车源的客户都想要在春节前提车,但是很多车型并没有现车,需要预订。部分消费者 急着提车,他们就直接选择其他有现车的4S店了。”汪经理说,4S店一旦进入车源紧张的状态,部分客户就会不断流失。
车源紧张打击经销商
“除了消费者急着拿到现车,我们比他们更加着急。”金丰丰田的市场经理王松说,目前卡罗拉、花冠等车型正面临减产,厂家生产的数量较少,他们向厂家下订单时经常会碰到订不到车的情况。
然而,多变的天气因素也会延长车源到达的时间。浙江瑞达4S店的销售部沈经理说,他们的生产厂家在东北,发货到杭州的正常到货时间在两周左右。然而,现在北方的天气状况并不理想,大雪可能会影响车源到货时间。
“车源紧张这是年底卖车的通病,一到销售旺季,如果经销商没有正确估计销售量,前期进车数量不到位,就会出现这种问题。”东风日产和诚城北4S店的市场经理蒋嘉骏说,尤其是紧俏车型,这些车占总销量的比重大,没有车源,这对4S店的损失很大。
一位不愿意透露姓名的销售经理说,如果4S店已完成了年终任务,展厅里的车型不会有中低配置的车型,基本上都是经过加装配置的高配车型。如果消费者不愿意购买这些加装车型,那么就要花2—3个月甚至更长的时间去等。
业内人士表示,这种现象在春节前非常明显,除了现车不多,优惠减少,排队订车,买现车要加价等种种情况都会不断出现。这时,消费者就要理性分析,不要盲目为了在年底前、春节前买到车而冲动消费。 |