“掌上车管所”六大优势明显

据交警部门负责人介绍说，与其他服务方式相比，“掌上车管所”实现了“六大优势”。

掌上移动办理：“掌上车管所”依托于智能手机、平板电脑和移动网络，不受场所限制，可以随时随地办理选号、检验和考试预约、补牌补证及违法处理等车驾管业务，为群众提供“零距离”贴身服务。

认证安全多样：用户既可以在全市任何一处车驾管业务窗口进行面对面认证，也可通过车管所登记信息在线比对认证。

相比于网上车管所的市民邮箱认证，车管所登记信息比对认证受众面广、实效性好，且一旦手机号码与车管所登记的不一致，必须更新后才能开通。

此外，若用户已办理牡丹畅通卡，还可以直接通过工商银行实时在线比对认证，实现了身份认证渠道多样化，既便捷又安全。

自助实时导办：针对办事群众“办什么，怎么办，哪里办”等问题，“掌上车管所”提供各网点分布情况、交通线路指引、办理类型、忙闲指数和各类业务办理流程等详尽的业务指南，并可进行自助实时导办，根据用户业务的实际办理进度，及时告知下一步的操作流程和办理窗口，引导群众准确办完业务，并有效挤压非法中介生存

自主专享预约：平台预约功能更加齐全、服务更加精准。以驾驶人考试预约为例，“掌上车管所”改变了传统的通过驾校进行预约的模式，拓展了原有的电话、网上等预约模式，大大提高了学员自主权，有效减少了教练员对学员的制约和限制。此外，还能合理疏导和分流业务，有效解决各业务受理点、车辆检测站忙闲不均问题，减少办事群众等候时间。

在线直接缴款：以前，群众通过电话和网上远程办理车管业务存在无法缴费的问题，业务链的不完整大大降低了系统对办事群众的吸引力。“掌上车管所”则有效突破了这个瓶颈，实现了业务申请、受理、缴费、邮寄“一站式”服务，免除了办事群众来回奔波。

实时信息推送：由于手机与用户绑定，“掌上车管所”可根据不同用户的个性化需求，主动及时地推送实时信息，如车辆违法、换证审验和车辆年检等信息提醒，同时可准确地送达法定的所有提醒内容，有效防止群众因错过办理时限而造成损失，实现贴身个性化服务。

目前“掌上车管所”处于试运行阶段，如您在使用过程中遇有问题或有好的意见建议，也欢迎广大市民朋友拨打0571—88945680或96345进行反映。