每逢3·15，有关汽车的投诉就会集中爆发出来。这里，我们想要忠告消费者的是，与其辛辛苦苦地维权，不如事先做足功课，尤其是在选车环节上的仔细，是避免成为一边开车一边维权的有车一族的先决条件。

    因此，专家建议消费者选车时不光要注意外观和配置，还要了解产品的口碑、在当地的售后服务体系是否完善、产品是否成熟、是否会有比较多的瑕疵，都应该是消费者选购时很重要的因素。

    了解自己选择的品牌

    尽管是萝卜白菜各有所爱，但消费者在选车时，哪怕已是货比了三家，哪怕已选择好了一款品牌，也要了解清楚一些细节。

    一、产品的稳定和可靠性。多逛相关汽车的社区，向身边的朋友、车主了解目标选购车型的质量情况。专家建议，宁可选择质量稳定性高的产品，而不要去选择一些瑕疵不断，却标新立异的产品。

    二、了解产品的售后服务体系。了解口碑，如今很多消费者还能做到，但要说了解售后服务体系，恐怕有不少消费者就会忽视了。其实，汽车厂商的售后服务网络并不是平均分布的，很多品牌都会有倾向性。以大众为例，上海大众的市场相对倾向华南、华东市场，所以这些城市的服务网络会比较多；可如果你去了

    三、了解指导价，避免虚假报价。每一款车都会有厂商指导价，而对于车型的指导价，经销商有时会有一些故弄玄虚的招数，其在店内标出的车型价格在优惠之后甚至可能高过厂商指导价，此时就存在4S店虚报价格以及虚假优惠的情况。而为了加价，4S店有时会对车型配置进行更改，比如增加汽车导航一类的配置，以达到加装车加价的目的。因此，消费者首先需了解车型的指导价以及基本配置，避免被4S店在售价方面动手脚。

    四、拒绝加价早提车。有的商家会利用消费者急于提车的心理向消费者提出加价早提车的要求，但实际上店里可能有现车。其实，这种做法不符合国家目前的相关法规，建议大家在买车之前多去几个同品牌的4S店了解真实现车情况。

    五、区分定金与订金，一字之差大不同。有的市民在订车之后想要更换其他车型或是与经销商产生误会，导致不想购车，这时，你就要注意，你交的是订金还是定金，“订金”与“定金”虽然一字之差，但意义却大不同。定金表示付款无法再退，而订金则代表购车意向。因此，当大家在购车无法肯定时，推荐先选择订金。