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多看多问多试多比较 仔细选车是防止被骗的第一环节
2014-03-14 07:39:24杭州网

    了解三包规则和厂商的售后服务规则

    汽车的保修可以分成两部分,一是国家安全产品三包规则所制定的强制性法规和标准;另一部分则是汽车厂商根据自己品牌和产品,承诺消费者的相关售后服务规则。

    国家三包法规:在国家相关法规中,明确规定家用汽车产品包修期限不低于三年或行驶里程六万公里,以先到者为准;家用汽车产品三包有效期限不低于两年或行驶里程五万公里,以先到者为准。家用汽车产品包修期和三包有效期自销售者开具购车发票之日起计算。在家用汽车产品包修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理(包括工时费和材料费)。但这些三包,不包括易损件。

    汽车厂商的服务承诺:汽车厂商承诺的保修和索赔也很关键。有些厂商承诺三年八万公里(先到为准),有的厂商承诺五年十万公里,而且在这个保修协议中,会有更详尽的保修条款。比如,某些部件是不能享受保修的,有些部件的保修时间是不同的。此外,某些汽车厂商还会规定,不通过其指定服务点按时保养,将会影响到免费的保修,这一点消费者也应该注意。

    详细了解汽车保修条款:不同厂商针对产品的保修和索赔规则、包用公里数和时间都是

不同的,消费者在选购时,可对比各品牌的服务条款,选择最适合您的车型。

    试车需解决的九大问题

    在保证安全的前提下,去尽情体验经销商为你提供的试乘试驾车吧。你开的时间越长,对车了解得就越多。千万不要有所顾忌,否则,后悔的人只有你。

    1、这辆车“吵”人吗?车速稍快时需通过调高音响音量来掩盖风噪吗?是否有莫名其妙的声音从发动机舱、底盘或是其他地方传出来?

    2、它的人体工程学设计如何?在开车前先确认好车内各个主要控制键和电器开关的位置,它们用起来方便吗?是否符合一般人的操作习惯?

    3、尽量体验车的性能。大多数的经销商都会事先规定好试乘试驾的路线,在有限的路程内你要尽量感受新车。看到不平整的路面或是一个井盖,不要躲,这些颠簸可以帮你了解车的减震性能;有快跑的机会,就要抓住,如果老是慢开,试驾就没意义了;如果有较为空旷的路面,比如一个大停车场,就试试刹车和较激烈的转弯,看看车的能力如何。当然,以上各点都要在安全的前提下进行,如果你认为自己的驾驶技术不好,可以请开车经验多的朋友和你一起试驾,给你提供更多意见。

    4、车子的行驶表现是否在情理之中?在试车时要注意观察,随着转速表指针的上升,车子的加速是否顺畅、有力以及离合器与油门踏板的操作是否轻松。

来源:杭州日报    作者:记者 李超    编辑:马国平    
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    消费者可致电杭网汽车热线0571-85094993或通过邮箱double_jie@hotmail.com新浪微博@杭州网@车行杭州及微信号hangzhouwangbbs投诉汽车质量问题。
    如您遇到车商履行合同约定问题、维修服务收费不符、假冒汽车用品、无故加价等欺诈问题也欢迎您投诉。
    注意:在投诉时内尽可能详细地填写购车时间、地点、具体故障等描述,并填写个人真实联系方式以便跟踪回复沟通。(联系方式仅限于工作人员,不会泄漏给第三方)
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