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央视曝光行车记录仪录下福特4S店维修黑幕
2014-05-07 07:56:19杭州网

    在选择汽车维修的时候,很多车主会选择汽车的4S店,觉得至少这样的专业维修点操作更规范一些,即便要比外面修车铺多花一点钱,也宁愿花钱买个安心。

    可是,事实真是如此吗?

    前不久,西安的福特福克斯车主张先生发现刚买了一年的车出现了发动机漏油的现象,于是送到了4S店修理,第一次免费,第二次花了1330元,可是问题并没有得到解决。

    心存疑虑的张先生,试着把安装在车内的行车记录仪调取出来,想看看维修过程当中的情况,不料记录仪帮他悄悄记录下的视频画面让他大吃一惊……

    主持人:接下来这组新闻我们要问的一个问题就是,收了钱为什么不维修,这说的是谁呢,是汽车的4S店。

    前不久陕西西安一位张先生,他的车出了问题,所以两次把车开到4S店去维修。第一次免费的,第二次花了1330块钱,可是车的问题依然没有得到解决。张先生心里就有一点疑虑,于是他就试着调取了车里行车记录仪来看一看。没想到的是行车记录仪记录下来的对话让张先生大吃一惊。

    解说:今年2月份,张先生刚买一年的车出现了发动机漏油的问题,张先生就把车开到了这家4S店维修。张先生说当时4S店的维修人员给他免费更换了油封,让他继续开一段时间再看看。

    张先生:一个月之后还是漏油,漏油然后就过去解决这个问题。

    解说:4月12号下午,张先生再次将车开到了这家4S店,维修人员告诉他,要想解决车辆的问题,需要清洗进气系统、燃油系统、三元催化,并对燃烧室进行保养,总共得花费1330元。

    张先生:维修工说没问题,做完这些项目就能排除这个故障。我说那行,咱不怕花钱,只要能修好花点钱都无所谓。

    解说:钱也花了,车也再次维修了,可这回张先生的车在才开了几个小时,老问题就又出现了。张先生开始对4S店的维修服务产生了怀疑,于是他试着调

取自己车内的行车记录仪的画面。

    4S电维修工人:我把这车号记住了,沾一回光就行了你还想沾第二回光。免费第一次,换了有两礼拜,来找事呢。一下给(维修费)加到一千四(百元),反正洗不洗也无所谓,钱一交就好了。这是糊弄人呢,你别让人公司查出来了,四百八十(元)咋了。四百八十(元)你连上都不上,不用上(做),那是敢气我的客户,你把我得罪了,我就把你(的车)往坏的整。

    维修车间猫腻多

    行车记录仪曝光福特4S店维修黑幕

    刚一年的福克斯发动机漏油修了两次问题始终没解决

    张先生也许永远不会想到,自己会因为一台问题福特福克斯,而上了央视新闻。

    不过,上这个新闻,他是一点也高兴不起来。

    事情的起因是:去年2月张先生在西安一家福特4S店买了一辆白色中配的福克斯。车刚开了一年,里程数只有1.9万公里,他发现发动机有漏油现象。

    说起来,福克斯发动机漏油的问题早已经不是个案,从去年起早报就不断接到福克斯车主的投诉,反映发动机频繁漏油的问题,甚至在今年“3·15”问题车展上,有福克斯车友带着尿不湿来到现场,戏谑说福克斯车“漏无止境”。

    既然漏油,必须得赶紧修好啊!于是,张先生就把车开到了陕西福迪汽车贸易有限公司4S店维修。据他回忆,当时4S店的维修人员在查看了他的车后,免费给他换了个油封,然后让他再继续开一段时间。

    开了一个月,他发现问题依然存在,只好又将车开到这家4S店。这一次,维修人员告诉张先生,想要解决车辆的问题,需要“清洗进气系统、清洗燃油系统以及清洗三元催化,并对燃烧室进行保养”,总共费用是1330元。

    张先生觉得,只要能把车子修好,花几个钱也无所谓。于是交了钱做了维修,结果车子刚从4S店开走几个小时,问题又出现了。

    张先生开始怀疑车子的维修情况。

来源:综合报道    作者:    编辑:朱捷    
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