一辆价值近27万元的全新别克君威 GS 顶配轿车,从4S店开出2公里后,出现了方向跑偏的状况。经过3天的车辆调试后,跑偏问题依旧存在,对于4S店的“所有技术参数都在规定范围内,无问题”的答复,车主唐先生无法接受,昨天,他用爱车堵了4S店大门,要讨个说法。
新车开出4S店2公里方向右偏
今年6月13日,唐先生在浐灞汽车主题公园陕西正信源别克4S店购买了一辆白色别克君威 GS 顶配轿车,车辆裸车价26.79万元。一次性付清车款后,唐先生对自己的爱车进行了检查,还特意在4S店院内进行了试驾。
“因为4S店院内空间有限,而且多是弯道,试驾时,没觉得车辆有问题。可从店里出来后,走直线公路时,车辆方向出现了右偏。”唐先生说,从4S店开出后,他开车刚驶入东三环,路程也就2公里左右,发现方向右偏,他就急忙给销售顾问打了咨询电话。
“销售顾问听了我的概述后,说这是正常的,让我有时间 去店内对车辆进行调试。”唐先生说,听到这样的答复,他没太在意,因为家中还有其它事情,当天就没有返回店内对车辆进行调试。
调试了3天问题依然存在
因为车辆方向右偏,唐先生觉得驾驶感欠缺,新车开回家后,基本都处于停放状态。上周末,在给车辆办理完挂牌等手续后,唐先生驾着自己的新车来到陕西正信源别克4S店,对车辆进行调试。
唐先生的车接连调试了3天,可每次调试的结果都难令他满意。7月1日,唐先生和4S店的工作人员,一同驾车,选择了一条宽阔平坦的公路对调试过的车辆进行测试。“测试时车速约为50公里每小时,由4S店的工人员驾车,车辆行驶了100米不到,就又出现跑偏。”唐先生说,“在3天的调试中,修车的技师发现车辆确实有跑偏状况,可每次调试后,结果依旧,为此店内也换了好几位修车技师对车调试,可问题并没得到有效解决。”
“车在低速状态都存在跑偏,要是上高速了,后果真不敢想象。”唐先生说。
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