最新进展： 车主要求退10%车款不让步 4s店拒绝退车款但给出“保养次数好商量”的承诺 关于“车子之前被销售过，还是被拒收过的”这件事情，周先生表示很难接受，对于4s店“事先不如实告知，事后又不主动联系他解决问题”的态度，也觉得“心里很不是滋味儿”。 至于解决的办法，周先生向4s店提出了“退10%车款”的要求，但是4s店也明确表示“要退车款不太可能”，并作出了给周先生“两次保养以及发动机、变速箱终身免费保修”的承诺。在遭到周先生拒绝之后，又提出“保养次数可以再商量，希望跟周先生各让一步解决此事！” “如果不是我自己主动发现，到现在我都还被蒙在鼓里！”在周先生看来，4s店的行为明显就是“故意欺骗”，甚至还是“二次销售”，“我已经没有要求退车了，退10%的车款，我觉得一点都不过分……” 截至记者发稿前，周先生与东风日产东风南方杭城4s店也并没有达成一致的协议。对于此事，浙江在线也将持续关注。 专家律师： 如果涉嫌“二次销售”车主可“退一赔三” 提醒消费者平时购车时尽量做到“有证有据” 对于周先生的这起维权事件，是否涉嫌“二次销售”以及是否有欺骗的行为，我们也咨询了相关的专家律师。 在浙江一墨律师事务所陈晓璐律师看来，在整个事件中，如果4s店在与周先生产生销售行为之前，确实已经发生过了一次销售行为，或者说之前的销售确实是已经完成了，合同也已经成立并且生效的，只不过是在之后完成了退换货的行为，那么4s店就涉及到了“二次销售”。 关于“二次销售”，陈律师也告诉我们，在《消费者权益保护法》中也是有明确规定，如果涉嫌欺诈，可以退一赔三。但就这个事件而言，具体到双方纠结的折抵车价的问题，是需要双方具体协商的，法律上没有明文规定。 在这里，陈律师也提醒广大消费者，在平时购车的过程当中，尽量让销售人员承诺的事情以书面的形式展现出来，做到有纠纷时可以有证有据。 “对于买到‘二次销售’的车辆，或者遇到经销商‘卖旧车’的行为，如果对方要刻意隐瞒的话，作为消费者其实也是很难知道的。只能说，能尽量仔细一点就仔细一点！”陈律师这样建议。 | 
