电影《飞驰人生》里有个让人印象深刻的片段,赛车手开车时,引擎盖猛地翘起,撞上了挡风玻璃。 杭州的小陈说,他开车速度没有赛车手那么快,但也遇到了一样的情况。 斯威X7开在高架上 引擎盖突然翻起 这个月11号,小陈开着这辆斯威X7越野车,在杭州红十五线附近,遇到了一样的情况。 小陈:“开在高架上面,开着开着,引擎盖突然弹起来,砸到玻璃了。(那你当时车速快不快?)具体车速我没看,开车也没注意,估计在每小时七十到八十公里左右。” 这辆车是今年3月份左右,小陈在杭州驰晨斯威4S店买的,裸车价10万左右。 现在车子的前挡风玻璃布满了网状裂纹,大致能看出来一个弧形凹陷。A柱底端本来有一个限制引擎盖过度上翻的凸起,现在已经变形。 小陈认为是质量问题 4S店检测:机盖锁是好的 事发后小陈报了警,并叫来了保险公司的工作人员,车子后来被送到了4S店。过了几天,小陈接到保险公司的电话,说是这种情况无法理赔。 保险公司定损员:“你这个属于机械故障,不属于碰撞,事故一定要碰撞造成的,你这不是碰撞呀,一个,要不就是没关紧,还有一个,要不就是机盖锁质量有问题。” 小陈:“(最近一次打开引擎盖,是什么时候?)引擎盖的话,打开是打开过。(具体哪天?)五月十一号出问题的话,十天左右咯。(当时都是盖好的?)百分之百,千分之千,把那个杆子拿掉,手轻轻一抬就砸下去了,砸下去的话,习惯性地会去拉一下,这个引擎盖都会拉一下,都是没问题的。” 小陈排除了引擎盖没有关紧的情况,他认为是车子的质量问题,维修的五千多块钱费用应该由4S店承担,可4S店却告诉他,锁是好的,这笔费用要小陈自己承担。 杭州驰晨斯威4S店售后部 谢经理:“检测结果,这个锁是好的。(锁是好的?)对,锁是好的。(那么根据这个判断,可能是人为?)那我也不能完全确定,这个东西,反正客户,他认为是质量问题,那我们已经对这个锁进行鉴定,这个锁确实是好的, 这个我可以确定。” 仔细观察这辆车的机盖锁,几个部位都没有明显破损,车头机盖锁的把手也能自动回弹,不过把手旁边有一块突出来的地方,稍微有些磨损。 杭州驰晨斯威4S店售后部 谢经理:“它是有两个档位的,第一个档位,是可以的,那是有可能,第二个档位,等于说机盖完全关牢的情况下,你不从里面把那个锁止的那个拉开,是不会自动弹开的。” 小陈:“难道车子无缘无故弹开,难道是我开着开着,然后我自己还有空,去把它弹上来?把它掰上来?五月八号还是七号,我跑了一趟高速去金华,如果引擎盖没关严,高速上这么快的速度,早就翻上来了。” |