余先生有一辆奥迪A8L。一个多月前，他和朋友去江苏出差，打开了车子自带的座椅加热功能，结果着火了。

　　打开座椅加热功能，起火了？

　　余先生的车子是一辆奥迪A8L，16年9月份买的，总共花了77万多，事发时他们在江苏出差。

　　烧坏的是驾驶座座椅，已经被拆除，从当时的照片看，驾驶员座椅右后方位置有个洞，紧邻的中央通道损坏严重。

　　消防：不排除座椅线路故障引起火灾

　　余先生：“我把我的衣服脱掉灭火，没用，超市老板拿了两个灭火器，才把火扑灭，消防到场勘测了，意思就是说线路故障问题。”

　　江苏沛县消防给出的火灾认定书显示，起火部位是驾驶员座椅右侧安全带纽扣附近，起火原因是：不排除座椅线路故障引发火灾。

　　4S店：判断是打火机爆炸引起的火灾

　　余先生：“当时消防检查时打火机是没有的，后来4S店拿掉座椅，说有打火机。”

　　杭州德奥奥迪4S店售后部 李经理：“消防出这个报告，是没有对车辆做进一步的拆除和分析的，通过我们的检查和分析，发现起火位置是座椅跟中央通道发生起火现象，现场我们对起火位置进行了拆卸，在地毯处找到火焰燃烧的起火源，在起火点最底下发现了打火机燃烧后的残骸，起火点就是地毯上没有任何的电器设备，燃油啊，管路都没有，当时就判定非质量问题导致的。”

　　李经理说，事后厂家技术人员进行过检测，确实在起火位置下方发现了打火机的残骸，他们判断是打火机爆炸引起的火灾。

　　起火点是在最底部，还是在座椅表层？

　　余先生：“即便有打火机，不可能是打火机先引燃车子，车座燃起来，烧打火机，都有可能对不对。”

　　杭州德奥奥迪4S店售后部 李经理：“（余先生怀疑起火源不是在最底下，是座椅表层或者内部） 首先两点，座椅这块的加热丝在地毯最表面的，如果一旦起火，整个座椅表面，都会燃烧，烧完了（加热丝在哪个位置？）就在座椅上 跟臀部接触的最表面面上的，你看座椅只是右边一个角，真的是用户怀疑的电路这一块，座椅表面全部烧完了（跟人体接触那一块，温度有多高？）跟体温差不多的，最高三四十度，本身我们电路这一块也有保护功能的，如果真有短路，我们保险丝也有自我保护功能的。”

　　维修费需要22万，费用谁承担？

　　李经理强调，厂家对加热丝和附近电机进行过检测，没有发现电路问题，认定是非质量问题引起的火灾。余先生说，车子没有自燃险，维修下来要22万左右。

　　余先生：“我的诉求，本身车子燃了，修理费，他们4S店承担掉，这个差价钱， 我贴出来，给我换个新车好了。”

　　杭州德奥奥迪4S店售后部 李经理：“我们也在积极协商，前期维修方案也好，我们都已经提供给用户了，只是用户当时说还要考虑，后续用户有这个想法， 我们肯定会积极配合。”

　　余先生表示会再跟4S店协商下，实在不行会考虑走法律途径。