小刘前几天通过打车软件约了一辆出租车。后来行程有变，取消了预约，据说出租车司机打来电话，说了没两句，开口就骂。

    4月3号晚上8点左右，小刘通过打车软件，预约了一辆出租车，约定第二天一早，送姐姐去杭州火车东站。

    小刘：“后来我姐姐就说苏堤还没去，西湖也没好好玩过，那我就说要不多留一会儿，到下午再走。”

    改变计划后，小刘在8点10分左右取消了打车预约，过了没一会儿，出租车司机来了电话。

    小刘：“就说什么XX什么的，还有什么脱掉裤子自己看一看什么的！”

    小刘说，当时姐妹俩都懵了，对方骂完之后挂断了电话，小刘气不过，就打电话到出租车公司投诉。过了不到五分钟，司机的电话又来了。

    小刘：“还是骂人的，这一次我就在旁边有录音了！”

    小刘提供的电话录音：“不会打车你就不要打车，裤子脱掉自己看看！（我想约就约想取消就取消，这是我的权利，怎么了，你打电话过来干什么，你就是……”

    录音很短，小刘说，录音里说话的女人是她姐姐，当时姐姐很生气，说话也不好听。但小刘保证，是对方先骂的自己。