人民日报评弹窗广告“控屏”：安全底线不能突破
发布时间：2022-10-11 09:42:35
针对这一信息，梅赛德斯-奔驰客服回应称，弹窗广告一定不是奔驰车机系统自己弹出的，可能是借助第三方软件弹出的，若要拒绝弹出，将第三方软件关闭即可。上述客服表示，“奔驰车机系统本身不会植入任何广告，是不会有广告弹出的，因为车机的系统就是控制车辆的。如果是直接弹出来的广告，可能是车主打开了第三方软件。”此外，奔驰经销商表示，如果有新车发布会推送相关信息，目前没有办法屏蔽此类信息。
伴随汽车新能源化和智能化程度的提升，汽车作为重要的信息终端，随时都能接受网络信息，不少汽车企业开始利用车机系统进行商业推广等探索和尝试。对于汽车企业来说，汽车的中控屏幕有望成为广告流量的下一个目标入口。
2021年10月，有网友通过微博平台爆料在蔚来车机导航页面发现广告弹窗，并引发网友以及媒体关注。从曝光的图片来看，该广告的文字信息为“NIO Life旗下全新时尚环保品牌BLUE SKY LAB 上海时装周首发”，并配以一张大图将导航界面覆盖。对此，蔚来官方回应称，这个是蔚来自己的一个业务通知推送，蔚来不会利用车机屏幕做广告业务。
用户为什么讨厌广告？在正常行驶过程中突然弹窗，无论是阅读弹窗内容或是寻找关闭按钮，都会让司机分心。如果弹窗遮挡了导航信息，会给司机驾驶造成一定困扰，特别是在高速公路行驶或处于狭窄山路等特殊路况时，一旦分心或是腾出手来处置弹窗，很有可能会引发交通事故。
汽车中控屏弹窗的现象，不仅触发了大家对行车安全的警觉，更让不少人担忧“弹窗以后会不会越来越多”。这也再次提醒汽车企业，在追求利益的同时，不能忽视自身应承担的责任。广告是吸引顾客、获取收益的手段之一，但无论是广告还是其他信息的推送和操作，都必须以安全性为前提。规范中控屏弹窗，需要全行业一起努力。
人民日报社表示，“安全高于一切。无论什么时候，都不能把商业利益凌驾在用户安全之上。严守安全底线、照顾用户体验，这才是真正关怀车主的表现。”
来源：汽车行业关注 作者：小鑫 编辑：马国平
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