杭州亚残运会火炬手侯玉平：人人学急救，急救为人人

发布时间：2023-10-22 14:35:00

杭州亚残运会首日火炬传递在建德市传递，传递全程约7.6公里，共有128名火炬手。这些火炬手来自各行各业，既有残奥冠军、特奥冠军、优秀党员、劳动模范、道德模范等先进模范人物，也有残疾人等群体代表，同时还有新业态劳动者等基层一线的代表。

第72棒火炬手——侯玉平，来自浙江礼帽出行。她作为无障碍出行服务标兵，服务广受好评。

是贴心的出行管家 更是暖心志愿者

侯玉平的声音温温柔柔，“我是礼帽出行的管家，平时的工作是负责商务活动的接洽。”

“在亚残运前期筹备时，杭州奥体中心曾组织过一次大型活动，联系到我们参与一部分残疾人员接送。首先在场馆附近测量、记录斜坡数据，我们准备了200台车将嘉宾们送至杭州奥体中心，这段经历令我印象非常深刻。”

“通常，公司要求在约定达到前10分钟再电话询问乘客，那天早上我提前20分钟抵达了奥体，当我还在车内为乘客准备安全带时，嘉宾自己操控着电动轮椅已经来到我们的车前了。他说：‘我根据订单上显示的车牌找到你了，谢谢你们来接我！’我惊叹之余，给他比了一个大拇指。”

此次行程是负责一位失去双腿的嘉宾，侯玉平和同事把轮椅搬上车，将电动轮椅固定在车内。“这时候，他靠着自己强健有力的双手，直接从电动轮椅跳到了车内的座椅上，非常灵活。这样给残疾人嘉宾系安全带他也会更舒服，车辆移动时也更能保障嘉宾的安全。”

“去奥体的路上，我和嘉宾聊了一路。他们非常感谢政府的关怀，虽然大部分残疾人是可以料理自己的基本起居，但残联和协会还是会定期上门帮助他们协同料理生活。我非常好奇平时会不会出行不方便，嘉宾告诉我，虽然平时生活出门的机会不多，难免会有诸多不便和担忧。但他们偶尔也会自己组织活动，残疾人之间互帮互助、结伴出行，一起去杭州周边，比如临安游玩也是大家共同的美好回忆。”

今年5月恰好自己的急救证书到达了使用年限，侯玉平听说公司与杭州市急救中心将有合作，当即报名参加。

由礼帽出行管家组成的AED志愿者服务队全部接受了专业培训，取得了急救技能证书并加入急救志愿者平台。

该平台可通过呼叫者的手机定位和选择呼叫原因，调度系统收到一键呼叫后能自动获取其位置以及患者病情，调度员确认信息后会快速指派就近救护车和周边急救志愿者，对比传统120电话呼叫更高效快捷。

“别的志愿者实践经验比较少，我以前是学医的。”侯玉平骄傲地说起了自己的经历——她毕业于安徽医科大学，曾有近20年时间与医生丈夫一起经营医院。随着丈夫工作的变动，孩子也长大成人，侯玉平在8、9年前选择离开安徽老家，来到了杭州生活。“我蛮喜欢这里的，这里绿化多，人的素质也高。”

去年，侯玉平曾在下沙江滨帮助过一位低血压的晕厥休克的患者。

“我到达现场的时候有很多人在围观，当时这个患者非常年轻，我觉得可能是过度疲劳导致的，不仅血压很低，还低血糖，情况非常危险。我把患者急救至苏醒，然后陪同至医院。”侯玉平说：“最好每一个家庭都能有一名合格的急救志愿者！大多数人普遍没有急救能力，错过了‘黄金急救4分钟’，很有可能就救不回来了。学习心肺复苏等应急救护技能，就能挽救他人的生命，甚至是自己家人的生命。”

处处无障碍 处处传递爱

“不知道你们能不能看到我们传递火炬的视频？我前后两棒都是残疾人火炬手！”

侯玉平告诉记者，在火炬传递每个点位、整个传递过程都充分考虑残疾人火炬手的需求，注重路面平整，并且配备了指引志愿者以确保残疾人火炬手的传递安全。同时，在无障碍坡道、无障碍卫生间、无障碍标识等方面进行了精心设计和设置。

“遇到残疾人火炬手，不管是传递火种，还是与他们交流，大家都单膝跪地。”距离火炬传递已经过去一天了，侯玉平语气里仍是充满了热情与激动：“我觉得非常伟大！非常神圣！”

来源：杭州网、杭州通客户端 作者：记者 虞舜 编辑：孙丽