杭州网友才买来2周的奔驰太闹心，修来修去如今已经一年多……

发布时间：2023-10-30 14:25:05

19楼帮帮团联系到了楼主，了解详细情况：

“我是2022年9月份在杭州弈星买的车，提车后两周胶条就脱落了。

第一次出现问题，我想着修一下就算了，没想到过一两个星期又脱落坏了；第二次再去4s店里修，他们还说这是正常的，不属于质量问题，捏一下就好了，最后还是在找了经理的情况下才换了一个新胶条，总之后来就反复出现问题。到目前为止，更换维修胶条就有四五次了。

现在修来修去一年多，后窗的玻璃也刮花了。最近一次去4S店，奔驰厂里派来了技术人员，说是后备箱的油漆太厚，所以胶条安装会有问题。目前厂家的人采集了车辆数据，4S店让我等消息，具体的解决方案还不知道。

除了胶条问题，这个新车还有很多其他问题，比如每次车辆起步就会有异响等等。我也不想再和4S店纠结了，只想退车，据我了解汽车这样的维修次数是已经达到退车的标准了。

帮帮团联系上了奔驰杭州奕星4s店，电话经多次转接，一位女性工作人员回应了此事：：

“关于胶条问题是不是质量问题，肯定是看保修的，保修的话肯定是质量问题，我们会依据国家法律跟客户做沟通的。

我们对这件事是非常重视的，目前仍然在跟客户协商中，针对她退车的诉求，我们也在积极跟客户沟通，毕竟退车不是小事，但最终解决的时间我们也无法确定”。

最新更新：奕星奔驰最新联系楼主，给的最新的方案是把整个后挡风玻璃连同胶条一起拆了换新的，还跟我说换后挡风玻璃不影响二手车价值，但我咨询二手车商说前面几次维修已经有搞拆后备箱，打磨，喷漆记录了，现在再换后备挡风玻璃肯定影响价值的，而且换后挡风玻璃本身我就无法接受凭什么损失一定要强压消费者承担，而且本身维修次数已经达到退车要求，消费者凭什么要接受经销商的霸王要求。 且这一年中，每次修过当天或第二天就坏了，不是我不修，是经销商不让我修，说让我等厂家最新方案，而且是无限期的等。

帖子下方，很多网友都纷纷发表自己的看法。

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来源：19楼论坛 作者： 编辑：马国平