路虎中国承认“印刷失误” 承诺补偿8000元 面对路虎车主的质疑，路虎中国的态度也在发生着改变。 “在这之前，我们已经同4S店以及厂家进行了漫长的交涉。今年三月份，车主代表在上海同路虎公司客户服务副总郑世钦带领的团队对话，后者提出赔偿方案，但是车主们拒绝接受，要求厂商将兑现产品资料里标注的配置部件。”姚晶说。 姚晶介绍，在今年上海车展期间，全国多位来自不同城市的路虎车主齐聚上海进行维权，后来在上海市工商委、消保委建议下，路虎中国高管胡俊带队同车主当时在上海维权的车主代表进行对话，对方称“只可能有8000元的赔偿方案”。 记者也在路虎中国官网上看到，针对车主的维权行为，今年4月15日路虎中国公布了一封“2014年款第四代发现车辆配置致客户函”，承认了实车中缺少宣传材料中承诺配备的中央电子差速锁和座椅侧向夹紧装置，但将其解释为宣传册“印刷失误”。 另外，路虎中国也给出了一个相应的补偿方案，“在此，我们对因工作疏忽而给您带来困扰和麻烦向您和中国消费者致以深深的歉意。同时我们也提供了以下的补偿方案供您选择，以此回报您和中国消费者一直以来对路虎的关爱与帮助。（1）现金补偿：人民币8000元整；或（2）代金券补偿：价值人民币16000元的车辆保养维修代金券（您可以在任一路虎中国的授权经销商处使用）。 不过，把问题归咎于“印刷失误”，这个解释显然难以让路虎车主认同。 “这是官方的逃避责任的说辞。从2014年10月底开始，就有车友买到4S店所谓的2015款车型，而当时路虎官方还没有对外公布新车型配置，直到2015年3月才对外公布。按理来说，每次改款车型都会有一些配置变更，而我们购买时，4S店的人就跟我们说增加了一个高功率音响，一个轮毂的款式，还有就是加了方向盘电动调节，而对中央插速锁变成选配也只字未提。”姚晶补充说，“不管路虎怎么说也好，哪怕他们的工作失误也好，这都是路虎中国的问题，不应该由消费者来承担。” 此外，车主要想拿到这笔补偿，还要和经销商签订一份协议。昨天下午，路虎车主姚晶也向记者提供了一份路虎和车主的“协议”。 在这份协议上的第3条，记者注意到这样一段话：“……车主同时承诺不会就宣传错误向任何相关政府行政机关、司法机关投诉、举报、控告经销商或捷豹路虎、经销商或捷豹路虎的股东、董事、员工、关联方。” 是“印刷失误”还是涉嫌“欺诈”？ 55名车主拟联名起诉 尽管厂家给出了一定的补偿方案，但是不少路虎车主并不认同这个解释。上周，50余位路虎车主齐聚北京，打算用法律途径来解决问题。 “这些车主都是来自全国各地的，现场和律师事务所签订合同的大概有55位，后续的车主也在不断的增加。”姚晶告诉记者。 早报记者也联系上了本次的律师团团长、京师律师事务所投资合伙人王冠瞬。王冠瞬律师介绍，“目前有130名车主有意向起诉，正式同律师事务所签订合同的有45人，律师团决定首批将选择十几家证据齐全的车主，在两个星期之内正式向法院提起诉讼。” 对于该案件，王冠瞬律师显得信心十足。“对于这个案件，在法律上的定性主要依据国家工商行政管理总局《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。” 目前，律师团决定首批将选择十几名证据齐全的车主，在两个星期之内正式向法院提起诉讼。早报也将继续关注这一事件进展。 如果你有任何关于汽车的问题，也可于早报汽车维权热线18667120283取得联系。 | 
