“奥迪”中控常黑屏，店家回复“不匹配”？

发布时间：2021-04-22 08:45:25

奥迪车主 余先生：“给我换一个能用的360（全景影像）也可以，不能换就把钱退给我。”

永奥奥迪4S店精品部的樊经理承认，余先生这辆车他们做过多次维修和检测，也给车辆换过全新的全景影像系统，中控屏黑屏的问题始终没有解决。

嘉兴永奥汽车销售服务有限公司精品部 樊经理：“我们集团采购部的意思，也问过360全景（影像）的供应商，他们（供应商）建议先拆掉看一下，拆掉以后，客户车子开了半个月，反馈没有问题，供应商给我们的意见，有可能这个360（全景影像）跟车子不匹配（这个设备只给余先生一辆车装过吗）不是，我们其它车也都装，都没有这个问题 。”

樊经理表示，按照这份订车协议，当初余先生购买了5500元的汽车用品加装套餐，包括原厂龙膜、全景影像系统、脚垫和尾箱垫，4S店不能把全景影像系统的钱单独退给余先生，但是他们可以提供相同价值的产品或者车辆保养服务，对此余先生不同意。

嘉兴永奥汽车销售服务有限公司精品部 樊经理：“（其中360全景影像正常对外报价多少）我们对外报价都是三千到四千，我们相当于一个成本价给客户，客户如果把这套360（全景影像）设备退还给我们的话，我们补偿给客户两次车辆保养，盲区检测相当于辅助驾驶员驾驶的一个系统，它的价值跟原先购买的360（全景影像）价值基本上是差不多。”

奥迪车主 余先生：“我要求按照实际价格退还给我（退现金给你）对。”

后来余先生反馈，4S店答应换一套其它品牌的全景影像系统，他同意了。

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来源：1818黄金眼 作者： 编辑：马国平