第三代哈弗H6投诉不断“销量王”还好吗？

发布时间：2021-08-17 16:47:24

哈弗H6自在国内市场推出以来，其常年占据SUV销量排行榜冠军宝座，也是长城汽车旗下绝对主力走量车型。不过，随着第二代老款哈弗H6产品力渐显疲态，长城汽车于去年8月正式推出了全新第三代哈弗H6车型。数据显示，2021年上半年哈弗H6累计销售196685辆，但紧追不舍的长安CS75(配置|询价)上半年也累计销售174059辆。换言之，哈弗H6的销量表现并未随着全新一代车型的到来随之反弹、拉开与对手的差距，而这或与第三代哈弗H6频发的质量问题密切相关。

双离合变速箱异响严重 转向异响通病引发大投诉

近日，中国网汽车投诉平台（我要投诉：http://315.auto.china.com.cn/）接到一位第三代全新哈弗H6车型车主陈先生的投诉，其表示车辆加速异响、转向异响让其不胜其烦。

陈先生表示：“加速异响2挡到7挡都有，加油就嘣嘣的声音，比较大。”据悉，第三代全新哈弗H6搭载的是7挡湿式双离合变速箱。

陈先生表示，4S店针对车辆进行过程序升级，但变速箱异响问题依旧没有解决。哈弗方面认为这是双离合器的特性，但车主表示无法接受：“去店里处理也是拖拖拉拉，处理不了，让我做第三方检测。今年我已经去修了9次。”

除了变速箱异响之外，陈先生表示转向异响问题也是该车的通病。“方向机异响困扰了好久，在3600公里左右的时候就出现了。当时不当回事，现在是越来越严重了，换了方向机总成，也做了四轮定位，但换完之后还是响。” 陈先生显得很无奈。记者通过查询国内第三方投诉平台后发现，全新哈弗H6的转向异响也成为了车主们集中投诉的重灾区。中国网记者也将投诉问题反馈给了哈弗方面，但至今也没有获得回复。

哈弗H6涉嫌虚假宣传5G扩展能力

其实，第三代全新哈弗H6自上市以来就出现过不少“麻烦”。上市初期，官方宣称新车是全球首款具备5G扩展能力的燃油SUV，但实际上车主们所购买的车辆并不具备5G功能（未配备5G硬件），4S店也表示如果车主想要升级5G，需另外付费1万多元。此前，中国网汽车投诉平台也接到了大批车主关于该问题的集中投诉。

有车主进一步表示，作为消费者，他是看到5G这个宣传词才买的H6，但厂家通过模糊宣传手段误导消费者，因此他要求哈弗履行广告宣传功能，提供免费5G升级服务。有业内人士对中国网记者表示，哈弗H6具备5G扩展能力，但车主要花钱才可以升级成5G，厂家其实是在玩文字游戏。据《消费者权益保护法》的相关规定，经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。

在激烈日益竞争的国内紧凑级SUV市场，作为长城汽车旗下的最重磅车型，第三代哈弗H6接二连三出现的问题或将让越来越多的消费者转而选择“友商”车辆。

来源：中国网 作者： 编辑：马国平