一汽丰田人全力以赴，盼山河无恙，愿人间皆安
发布时间：2020-02-19 16:05:44
为了给到店客户提供周全的安全防护，各区域经销商对店面进行无死角的客户接触点消毒，包括展厅、接待区、试驾区、交车区、客户休息区、收银区在内的所有区域，以及座椅、签字笔、密码器、显示器等重要细节无一疏漏，只为让在疫情期间有购车刚需的用户可以放心的看车、选车。
同时，在疫情期间，一汽丰田打通线上与线下购车通道，为用户提供更安心的线上购车体验。精心打造线上智能展厅，客户可利用官网数字展厅360度看车，并进行后续下单流程。为保证服务品质，为客户打造了一对一“无外界接触”的私人购车服务，为客户提供一对一的专属顾问，通过微信和电话的方式在线解答客户的疑惑，并向客户提供专属上门接送、试驾上门、短租试驾等服务。
为线上下单的客户，提供上门交车服务，以及后续的保险、上牌手续的专人线上代办服务。其中，对于贷款购车的用户，提供线上贷款服务，在家申请0秒批复，极速放款提车。让客户真正做到无外界接触、享受私人订制的款待。为选购二手车的用户，一汽丰田安心二手车承诺，官方认证二手车拥有严格的汽车清洁消毒流程，真正做到“高标清洁 为爱护航”。
对于每一位车主，一汽丰田打造了全天候的周到服务。即日起至2020年3月31日，一汽丰田位车主推出“全力守护包”，提供免费车辆检查、24小时救援、远程线上问诊、人、车、环境消毒四大关爱。同时，2020年一汽丰田高速公路关爱服务提供六大服务支持，包括：防护物品支持、免费车辆检查、24小时救援、免费油液补充、免费休息区、免费好礼赠。六重守护，温暖与行。此外，2月10日-2月29日，车主前往“一汽丰田丰享汇”，前往“纯牌零件专区”，即可1积分兑换爱车杀菌服务券，保证每一次出行放心深呼吸。
病魔面前，毫无惧色。医护工作者昼夜奋战，人民警察则坚决维护社会大局稳定； 84岁的“老黄忠”钟南山再战防疫前线，还有一大批科技工作者，追溯病毒来源、优化防控举措……在疫情笼罩的阴霾中，我们看到了太多最美逆行者无畏出征，用“中国速度”保卫武汉！一方有难，八方支援。就是为了让我们共同生活的这片天地变得更好，这也正是一汽丰田这家企业责任心体现所在。
东北、湖北、山东等地区经销店纷纷推出相关政策，为驰援武汉的医护人员以及在当地的医护人员及亲属提供车型置换专属基金、养护尊享等礼遇。接下来，一汽丰田还会面向医护人员推出更多专享政策，联手各地经销商伙伴，用自己的方式，做一线战士们的“大后方”。
疫情突袭，我们意识到，平安是很珍贵的，最基本的也是最必须的。 一汽丰田在疫情之中的一系列举措，为用户提供了极致安全的产品、极致安全的环境。同时，助力抗疫一线，诉求极致真情的温度。这正体现了无论何时，一汽丰田都在坚守着“致真 至极”的品牌理念。爱和希望，比病毒传播得更快。从“安”到“平安”，再到“安心、安全、安享”，一汽丰田在疫情爆发后，既关切员工、关注需求，也及时关怀客户，并尽一切可能提供安全环境、安心购车和安享服务，为用户提供了极致安全的产品、极致安全的环境。一汽丰田坚信：冬将尽，春可期，愿山河无恙，人间皆安！
来源：杭州网 作者： 编辑：虞舜
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