浙江首批34个试点车辆检测站 全部实现 “交钥匙”服务

发布时间：2020-12-10 08:55:00

杭州日报 目前，浙江省每年约有860万名车主需要到车辆检测站办理检验业务。但多年来，车辆检测耗时长、多头跑、“黄牛”扰民等问题，一直是市民在车检时遇到的难题。

如今，让人惊喜的改变正在发生。昨天上午，记者来到萧山车辆综合性能检测有限公司，在这里进行车辆检测，只要把钥匙和资料交给检测员，就可以坐等取车，半小时轻松完成车检。

目前，浙江已有34家检测站能完成这样的“交钥匙”操作，到明年6月底前，所有检测站都将完成改革。

检测过程实时显示，半小时领车

萧山人小李，昨天就开着自己的车子来进行车检。在检验入口，预检员先对车辆行驶证及小李的个人信息进行了核验。确认无误后，小李将行驶证和车钥匙交给工作人员，并领取了手牌。

“这个手牌就是凭证，等我们把车子全部检测完毕后，车主拿手牌来领车就行了，”现场工作人员告诉记者。这之后，小李只需要在服务大厅完成交费就能坐等车辆完成检测。

“这真比以前方便多了，既节省体力又节省时间”，在大厅等候检测的老周（化名）告诉记者。老周驾龄二十多年，这些年的车检变革他算是位见证者。“以前最忙的时候，检个车要花整整一天，现在半小时，天差地别啊”，他笑着说。

今年年底前杭州一半检测站将完成改革

通过功能划区改造，全省车辆检测管理更加规范，整个车检过程更加公开、透明、可视化，群众验车“看得见、问得清、办得快”。

按照“一次排队、一次检测、一次收费”的标准优化检测流程，车主在完成车辆送检、材料交接后，便在休息区等候取车。车辆查验、资料和报告审核等所有环节均由检测站内部传递完成。

记者来到服务大厅看到，在缴费区旁边的墙上挂着一块大屏幕，上面正实时滚动着每个检验工位的监控画面及检测结果。自己的车辆进行到哪个环节了，是否通过检验，车主坐在大厅里便能一目了然。

截至目前，全省首批34家试点检测站全部实现 “交钥匙”服务，到明年年底将覆盖全省所有检测站。记者了解到，目前杭州全市共有车辆检测站42家，已有4家完成改革。在今年年底前，50%以上都将达到改革目标。

同时，全省各地车管部门加强与银保监部门的沟通对接，实现保险数据共享。对车辆交强险信息能在线核查到的，不再要求当事人提交纸质交强险保单。

线上服务

实现精准预约、高效验车

今年9月，“浙里办”开发浙江省机动车检验便民服务平台，打造“精准预约、高效验车、评价改进”的服务模式。目前全省90%的车辆检测站已接入该平台。

“手机预约”的过程非常方便：进入“浙里办”APP，搜索“车检预约”，选择检测站及检测时间段进行预约，经信息确认后，即代表预约成功。

开通线上“预约”功能，是车辆检测“一件事”集成改革关键一环，能极大提升车辆检测效率。自平台上线以来，全省累计办理各类型机动车预约业务42万笔。

过去在一些地方，车辆年检因耗时长、多头跑，大量“黄牛”聚集办起代检业务，滋生了一条庞大的灰色利益链。推行车检“一件事”改革后，车主从网上预约，到享受“交钥匙”服务，业务“一窗通办”,检车时间节约一半。“通过流程再造和内部流转，消除了‘黄牛’滋生的土壤。”省公安厅车辆管理所所长王刚如是说。

接下来，浙江省机动车检验便民服务平台将在全省推广应用，并在年底前所有车辆检测机构要上线使用。通过平台公布各检测机构地址、营业时间、收费价格、咨询电话、服务星级等信息，车主可以选择性价比较高的检测站去验车，享受“五心”级服务。同时该平台数据将推送到政务服务“好差评”系统，倒逼提升服务质量。 

来源：杭州日报 作者：记者 谢珂 李维和 通讯员 方俊 陈谊  编辑：马国平