浙江发布2021年度消费维权十大典型案例，你被“套路”过吗？

发布时间：2022-03-14 15:26:01

刚刚，浙江省消保委发布2021年度消费维权十大典型案例，涉及医美、教育培训、金融、汽车、文娱、盲盒、房地产等多个消费热点领域、行业。

今年消费维权年主题是“共促消费公平”。在今年“3·15”纪念大会前期，省消保委对2021年度全省受理消费者投诉情况进行了全面梳理分析，从系统以及省市场监管局、省教育厅、省建设厅等委员单位受理的消费投诉中，筛选出这十大典型案例。

省消保委希望以此敦促经营者守法经营，自觉维护消费者合法权益，同时引导广大消费者认清消费陷阱，提高维权意识，树立文明、健康、理性、绿色的消费观。

具体案例包括：

案例一：诱导美容贷款、频繁成立注销，美容院吸金套路翻新

案例二：早教机构突然关门，多部门联合为消费者止损

案例三：老人手机莫名购买保险，消保跨域沟通返保费

案例四：线上平台订车“低首付”，实则预订退款均受阻

案例五：影院删减片尾“彩蛋”，观众要求完整观影权

案例六：幸运转盘套路深，谨防“中奖”变“入坑”

案例七：拆盲盒发现瑕疵品，商家不换不退不合理

案例八：精锐教育退费难，“双减”专班联动处置化解风险

案例九：购房层高与合同不符，住建部门协助业主顺利退房

案例十：KTV酒水没喝完只存不退，“霸王条款”可投诉

• 1
• 2
• 3
• 下一页
• 全文阅读

来源：都市快报 作者：记者 童蔚 通讯员 市闻 编辑：马国平