一汽奥迪用心持续打造豪华全触点、高价值体验

发布时间：2024-01-22 08:40:00

聆听用户心声 用服务定义新豪华

多年来，一汽奥迪一直打造丰富的营销IP，并不断创新突破，直面用户。依托Audi Sport 40周年，推出了RS城市赛道4.0地下赛道，再次诠释传承百年的品牌运动基因；奥迪Q家族极境之旅，穿越10000多公里的219国道，以quattro为用户拓展无畏人生新境。Q3家族在上海张园打造的“来晒街区”，成为年轻潮流用户的打卡圣地；围绕旅行车试驾体验，集结了全国瓦罐车主，一起分享对旅行的热爱；为女性用户打造的Ms.Audi 平台，让她们看见“真我”，活出理想的“自我”；携手奥迪英杰汇名人，推出奥迪英杰大师班全新IP，以分享共成长，共鸣情绪价值。此外，作为最早进入中国市场的豪华品牌，一汽奥迪秉持“在中国，为中国”的理念，对河南洪涝、甘肃地震等突发灾情第一时间响应，伸出援手；同时，深耕儿童及青少年公益事业，截至2023年携手中国儿童少年基金会，依托一汽奥迪公益基金，共筹集资金超过1400万元，覆盖20个省市，惠及儿童超过10万人次。

在服务方面，一汽奥迪践行“以用户为中心”。截至2023年9月，全面升级了472家4S店，同时计划建立新的展厅，专门展示运动车型。并已在上海、深圳、成都开启四家Audi e-tron Space体验店，为用户带来了更便捷、更新潮、更舒适的服务体验。与此同时，品牌充电系统也进行了升级，截至目前在中国建设超过65万充电桩，位列中国中高端汽车第一矩阵。此外，围绕产品强化数字化体验，覆盖购车、用车、出行全生命周期，通过一汽奥迪APP、官网等以及天猫等电商平台矩阵，丰富线上服务，满足用户实时在线的互动需求。

最后，稳定的口碑是也是消费者最为关心的。从J.D. Power 中国汽车售后服务满意度研究中，可以看到一汽奥迪已经第11年在这个调研中获得了豪华汽车品牌的冠军位置，证明了品牌的良好口碑。

2024年标志着奥迪品牌成立115周年，为充分满足用户个性化、多元化的用车需求，一汽奥迪将始终秉承进取创新精神，不断为用户带来更加卓越、更豪华的产品及驾乘体验。未来，一汽奥迪将继续以用户为中心，倾听用户心声，以更好的产品与服务，为消费者持续打造个性化高端出行体验。

• 上一页
• 1
• 2
• 3
• 全文阅读

来源：杭州网 作者： 编辑：马国平