沈阳女子花44万买奔驰，两天后坏了！售后：几万个零部件，控制不了出问题

发布时间：2019-11-07 10:21:11

2019年10月25日，辽宁沈阳的董女士花费44万购买了一辆奔驰轿车，董女士办理完所有的购车手续就开回了家。

这原本是一件喜庆的事情。

可是让董女士没想到的是自己买的奔驰车有问题。

25日买的车，27日晚上，车子出现了问题，驾驶台右边的屏幕不亮了。

董女士当时觉得，新买的车应该没啥大问题，自己也没在意。

28日凌晨两点钟的时候，董女士下楼准备开车去医院，结果车子无法启动了。

车上所有的按键都不亮，车窗也摇不上去。

董女士只好联系4S店救援人员。

救援人员在凌晨四点多把车子拖去了4S店，经检查是发电机坏了，有可能电瓶也有问题。

4S店具体也查不出来什么原因导致，说不出还有哪些零件是存在问题的。

4S店经理告诉董女士，从检测上报告上发现车子是发电机故障，至于其它问题谁也保证不了，厂家也不需要打开车子检查。

发电机故障是百万车子里面的瑕疵率，不幸的是，让董女士遇到了。

董女士要求换一台同款新车，4S店售后答复称：三包政策里说了，车子已经开出了4S店，而且同一个零部件更换还没超过5次。只能修，不能换。

4S店经理售后经理表示：她是提车后三天出现这个问题的，也就是说肯定不会是在店里出现的问题。作为一个合法的企业，我们就是按照这个政策严格执行，人文关怀上，我们该做的都做了。车辆问题，我们实在控制不了几万个零部件。

来源：沈阳晚报、沈阳网综合梨视频、北京时间 作者： 编辑：马国平