浙江首批34个试点车辆检测站 全部实现 “交钥匙”服务
发布时间:2020-12-10 08:55:00
线上服务
实现精准预约、高效验车
今年9月,“浙里办”开发浙江省机动车检验便民服务平台,打造“精准预约、高效验车、评价改进”的服务模式。目前全省90%的车辆检测站已接入该平台。
“手机预约”的过程非常方便:进入“浙里办”APP,搜索“车检预约”,选择检测站及检测时间段进行预约,经信息确认后,即代表预约成功。
开通线上“预约”功能,是车辆检测“一件事”集成改革关键一环,能极大提升车辆检测效率。自平台上线以来,全省累计办理各类型机动车预约业务42万笔。
过去在一些地方,车辆年检因耗时长、多头跑,大量“黄牛”聚集办起代检业务,滋生了一条庞大的灰色利益链。推行车检“一件事”改革后,车主从网上预约,到享受“交钥匙”服务,业务“一窗通办”,检车时间节约一半。“通过流程再造和内部流转,消除了‘黄牛’滋生的土壤。”省公安厅车辆管理所所长王刚如是说。
接下来,浙江省机动车检验便民服务平台将在全省推广应用,并在年底前所有车辆检测机构要上线使用。通过平台公布各检测机构地址、营业时间、收费价格、咨询电话、服务星级等信息,车主可以选择性价比较高的检测站去验车,享受“五心”级服务。同时该平台数据将推送到政务服务“好差评”系统,倒逼提升服务质量。
来源:杭州日报 作者:记者 谢珂 李维和 通讯员 方俊 陈谊 编辑:马国平
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