“汽车超人”清洗纠纷，质疑“途虎”同行拆台？

发布时间：2021-06-08 09:32:35

杭州汽车超人科技大道店 褚店长：“这位途虎的老板，到我们店里洗车。洗车的时候，给我打了电话，说内饰清洁，顶棚可不可以洗，我说可以的，后来服务跟我反馈，顶棚特别脏，做清洁不一定洗得干净，我说你跟客户沟通好。”

褚店长说，员工耐心做了解释，并征求了车主同意，可对方竟然事后投诉，还说了一些不实的话。

杭州汽车超人科技大道店 褚店长：“后来我打电话给他，我说很好沟通的。作为途虎的老板，你到这边来，是不是恶意竞争呢，换做谁不生气。你作为途虎的老板，你过来都是同行，你这样搞事情，你作为哪个门店店长不生气。他说我们什么，恶意欺诈客户，加价率高，或者怎么个情况。（小方：你调出录音来，我没这么说过，我说过的话我跳楼去）（记者：你确定他说过？）具体原话我是不清楚。（小方：说话要出负责任，我有你们店里的录音，我就说你们拒绝服务。）”

小方说，自己做的是途虎连锁的合作门店，并没有清洗业务，对方多次强调同行竞争，根本就是在混淆概念。

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来源： 1818黄金眼 作者： 编辑：马国平