宝马合作订餐平台试点车载订餐服务

发布时间：2019-11-26 10:24:16

盖世汽车讯 据外媒报道，德国汽车巨头宝马（BWM）正与按需订餐平台Olo合作，在美国，为司机试点一项新型车载订餐服务。该项新服务是BMW Labs计划的一部分，宝马利用该计划测试其新型数字化网联服务，而且自2015年起，美国所有宝马车型都兼容了BMW Labs。

（图片来源：venturebeat.com）

便利

虽然可以坐在车内利用智能手机订餐，不过宝马的该项服务是为了更好地为在路上行驶的人服务，而且只提供预先配置点餐服务，即只能重复点之前已经设置好的喜欢的食物和饮料，而不是去详读冗长的菜单。

单击iDrive主菜单中的BMW Labs在线订餐选项后，用户可以单击收藏订单（Favorites）或最近的订单（Recent Orders）。随后，司机或乘客只需点击按钮就可下单并付款。之后，导航系统会主动将司机或驾驶员带往免下车服务点取餐。

虽然该项服务还处于早期试验阶段，不过，语音控制功能明显被遗漏了。要知道，现在宝马已经开始利用智能语音助手，让司机利用语音命令点餐，而不必手动点击菜单上的选项才更合理。

（图片来源：venturebeat.com）

Olo

Olo于2005年在纽约创立，拥有一个在线订餐平台。虽然不如Uber Eats或GrubHub受关注，因为Olo的白标签服务主要为各餐厅品牌的在线订餐系统提供支持，该公司表示其是“餐厅与按需订餐世界的接口”。自成立以来，该公司已经筹集了约8000万美金，PayPal和Tiger Global Management等大牌投资者曾投资该公司。

在早期试点阶段，顾客只能点两个只有两个品牌的餐食，Nekter Juice Bar（加州内有几十家店）以及Portillo’s Hot Dogs（餐厅网点遍布全美）。但是考虑到Olo表示其大约有7万家餐厅品牌客户，其中包括Applebee’s、Dairy Queen、Denny’s、Five Guys Burgers & Fries以及Shake Shack，因此，试点范围可能很快会扩大。

值得注意的是，宝马并不是第一家在美国推出车载订餐服务的汽车制造商。2017年，通用汽车曾推出车载商务平台 - Marketplace，为司机在路上订购食物或饮料提供了便利。宝马加入通用汽车的行列也表明，在汽车内进行目标营销确实有利可图，通用汽车将此类营销成为“品牌之旅”。

事实上，车载订餐服务不仅为司机提供了便利，还能有效引导汽车制造商进入营销服务领域，汽车仪表盘为品牌提供了完美渠道，能够推送特定地区的优惠和促销信息，而通用汽车、宝马等公司则能够从此种服务中分得一杯羹。

来源：盖世汽车 作者：余秋云 编辑：虞舜