杭州一网约车司机忠告：千万别入坑了！网友：他说得对！

发布时间：2020-09-15 16:20:06

现在大大小小的网约车平台有很多，究竟哪个好哪个不好，司机、乘客心里都有一本帐。有一位高师傅来投诉，说他所在的T3平台，随意更改签好的协议，实际情况究竟是怎样的呢？

司机：平台单方面修改协议

高师傅说，他在今年5月8号入职T3，当时签署协议约定，司机发生全责事故，车辆维修费一万以下司机承担20%，但没有1000块的不计免赔额。

不巧，8月19号他驾车发生事故，在理赔的过程中，被告知还要承担1000元的不计免赔额。而且公司说“有特殊约定，公司可以单方面执行”。

高师傅就此向平台提出异议，但没有得到任何解释。

投诉人供图

高师傅投诉的同时，另外一位曾在T3平台开过网约车的华先生表示，当时他入职的时候签署了劳动合同以及车辆使用协议，同时交了押金。车辆使用协议约定，如果司机发生全责事故，维修费在一万元以下的，司机承担20%的维修费用，维修费一万元以上的，司机承担30%。8月份，公司在没有征求司机意见的情况下出公告，单方面宣布司机承担1000元的不计免赔额，也没有要求司机重新鉴定协议。

投诉人供图

华先生表示，自己已经退车了，因为T3的政策改的没法做了，基本上每个星期都在调整政策，而且是越收越紧，自己就想说一句忠告“别入坑”。

司机共鸣：平台政策有问题

高师傅和华先生反映的情况引来诸多T3司机的共鸣

平台回复：政策确有改变

司机们反映的T3平台单方面修改协议是真的吗？

双方签署的协议有效期是多长？

T3平台单方面修改已经生效的协议，依据是什么？

采访中，T3平台公关部一位工作人员表示，协议的有效期是一年，协议中有明确约定“若文件条款发生改变，以甲方（注：平台方）发布的最新版本为准。”

同时这位工作人员针对高师傅反映的问题发来了文字回复：

接到高师傅的反馈后，我们第一时间进行了核实。经过核实，现将情况说明如下：

1、根据公司发展情况，我们对车辆使用协议里的保险政策进行了调整；

2、新政策从8月1日起正式开始实施，并在司机APP端进行了统一公告。而7月31日及之前，司机师傅发生的事故，仍然按原政策执行；

3、高师傅在8月17日发生主责事故，适用于新政策；

4、我们将再次向所有司机师傅做好新政策透传工作；

5、对于车辆使用协议，我们也做了醒目提醒，“如果司机师傅不同意本协议的任何内容，或者无法准确理解本协议任何条款的含义，请不要进行确认及后续操作。”

投诉人供图

对于T3平台的回复，凌斌律师认为，第一，如果是协议，就要按照双方约定的权利义务履行；第二，如果协议要修改，必须经过双方同意，单方面修改是不成立的；第三，所谓“若文件条款发生改变，以甲方发布的最新版本为准。”，如果在协议有效期内，这条是不成立的，如果是在协议期之外，因为司机并未重新签署新的协议，因此也不成立。

相关意见转述T3平台之后，工作人员表示，高师傅的投诉将作为个案妥善处理，格式协议变更的问题，将向公司有关部门反馈。但从9月7号一直到现在，期间几次催问，《我的汽车有话说》都没有到回复！

来源：杭州交通918 《我的汽车有话说》节目组 作者： 编辑：马国平