停车“一院一方案” 看病就医“一码通” 杭州推进医疗机构服务大提升

发布时间：2020-09-24 10:58:02

院内：“智慧”满足医患多样化需求

看病就医“一码通”也是此次服务提升的亮点。

在疫情形势下“健康码”已经成为居民的生活必备。如今，患者去医院看病，不需要社保卡、证历本，只要打开杭州健康码，在健康应用“我去就医”板块，就可以挂号取号、就诊、缴费、医保结算、取药、换取发票，在就医全过程中扫一扫杭州健康码轻松搞定，实现“一码就医”。

4月份上线以来，健康码“一码就医”累计服务已达478.27万人次，极大地提升了患者看病就医体验。同时，在做好数据安全保护和个人授权的前提下，健康码“健康应用”中还上线了健康档案查询、心理援助、健康证明、一键急救等健康码应用场景，电子健康证查询服务82.48万次，健康档案查阅使用23.02万次，心理援助服务7.48万人次。

此外，正就如涂祈国所说，全社会和医院自身都在尽力满足医患多样化需求，服务好医患。

“明天早上我要吃新丰大包和稀饭，中午要山药木耳肉片……”在市中医院针灸康复科的病房里，营养科的工作人员正在患者床边用PDA手持机为翁女士点餐。

“医院给我们职工提供了满满的精神食粮，点赞！”血管外科的申友奎医生刚结束门诊，就在医院九号楼一楼大厅的杭州图书馆“市中悦享分馆”中选中了罗永浩的《生命不息》。据悉，这是杭州市图书馆与医疗机构合作的首家图书馆分馆。

在如今的市属各医院，“智慧食堂”、就餐移动端结算、提供智能化住院用餐服务等等，这些服务已成为常态。同时，市属医院还积极引入了咖啡吧、面包店、便利店、书吧、阅览室等各种公共生活服务业态，大大提升了医疗机构公共服务能力，使患者改变“来医院光看病”的传统思想，满足了群众的生活需求，缓解看病就医紧张氛围。

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来源：杭州日报 作者：记者 郑晖 通讯员 周钧烨 徐尤佳 编辑：马国平