浙江女子花151万喜提路虎，提车当天就发现问题，检测结果让人不敢相信！

发布时间：2021-04-09 09:36:36

桐庐的余女士

前两天特地跑到杭州

花150万买了一辆路虎揽胜

可是提车当天

车子就亮起了故障灯

仔细一查

余女士发现

这辆路虎居然“整过容”

3月30日，余女士在杭州运通和乔4S店买了一辆路虎揽胜，车价151万。

提车当天，余女士就开回了桐庐老家。到了晚上，出了问题。

余女士：发动机故障灯一直跳，嘀嘀的声音。

第二天，余女士把车子送进朋友的修车行，让懂行的朋友给看看，究竟出了什么问题。可是，这一看，又看出了新情况。

余女士：朋友他们用肉眼看了下，左右门翼子板和左后门这一块，油漆厚度不同，可能存在喷漆。

听到朋友的说法，余女士特地找了一家机构，对整辆车进行了检测。检测结果为，左后车门以及左右翼子板，存在二次喷漆。

余女士：鉴定的报告就是油漆百分一百存在喷漆，别的地方是150，就左后门有几个地方，跟翼子板都是200多。 

新买的路虎车，竟然存在二次喷漆。这是否意味着，这辆路虎车销售之前出过事故？

杭州运通和乔4S店服务经理 郭建荣：厂方从后台已经给我们答案了，确实存在厂方在生产线，出厂之前有一个修补，我们也跟厂方要求，把相关的凭证给我们，到时候给到客户。

4S店表示，车子的确存在喷漆，不过这种情况是属于出厂前发现瑕疵，厂家所做的正常修复，不属于质量问题。

余女士：厂家油漆喷过，你应该告诉消费者，消费者有这个知情权，喷过油漆的我可以买或不买，这是我自己心甘情愿的，你不告诉我，就是你的问题了。 

杭州运通和乔4S店服务经理 郭建荣：可以这么说，这个车到店，连我们也是不知情的，所以说不知情的情况下，我根本不可能去告诉客户，既然是合格的产品出来，返修过以后也属于正常的。 

对此，余女士反驳，他的朋友用肉眼就能看出油漆不对劲，4S店怎么就检测不出来？此外，这辆车提车第一天就出现故障，跟二次喷漆之间是否存在联系？ 

杭州运通和乔4S店服务经理 郭建荣：检测了以后技术经理告诉我，发动机涡轮增压报警，现在的涡轮增压是电子增压，可能有些传感器出现报警，具体可能是传感器的问题。 

4S店承认，发动机故障灯亮，属于产品质量问题，他们可以免费更换涡轮增压总成。

然而，余女士不接受这样的处理，坚持要求退车。

目前，双方分歧较大，余女士不排除通过法律手段继续维权。

来源：小强热线浙江教科（ztv4xqrx） 作者： 编辑：马国平