两位车主喜提新车，结果没过高兴劲就回4S店了

发布时间：2021-03-29 15:15:05

4S店：提车前多次查验 没有发现

车主考虑走法律途径

车子还放在维修间里，地毯被拆了下来，车内正在做通风处理。售后技术人员说，是雨刮器盖板下排水孔处的密封没做好。

宁波运通国奥奥迪4S店售后技术部 盖总：“有个密封的地方往下渗水，按照我们正常维修的情况下，进行一个打胶修复就可以了，问题没什么，我们给出的解决方案是把地毯给客户换掉，新车订货周期比较长，我们也跟客户沟通了一下，我们的试乘试驾车里面，地毯可以给客户提供一个更换（水是哪里来的呢，当天也没有下雨，3月14号）这个我就很难去回答你。”

盖总表示，提车之前与当天，他们和客户多次查验过车子，没有发现问题。

宁波运通国奥奥迪4S店售后技术部 盖总：“我们自己交车，也会做验车，包括销售顾问也好，验车如果发现问题，也不会把车交给客户（提车之前是有下过雨嘛）有下雨（是放在室内，还是室外）室外，但是客户检查过也是没有发现水的。”

沈先生说，4S店这么专业都没有发现的问题，自己当然看不出。新车就这么来一出，他肯定接受不了。现场经过协商，4S店方面表示可以赠送3次保养与局部延保作为补偿，沈先生没有接受。

沈先生：“我提车的时候车子没有水的，走了之后马上就有水，一下子就出来（路上经历了什么，驾驶的时候）大概是路上振动的时候出来的，颠簸的时候出来的（技术人员也说了，做了三次检查，确实出厂前是没有问题的）这个根本检查不出来的，车子我们不买去的话，车子放一个月，都没水了出来的，出不来了，好比大肚子生小孩一样，时间到了，羊水破了，一下子出来了，不破根本不知道里面会流水。”

4S店强调这样情况不能换车，沈先生说，接下来会走法律途径维权。

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来源： 1818黄金眼 作者： 编辑：马国平