女车主4S店买全新哈弗出现漏油4S店：油加的太满

发布时间：2019-07-02 09:45:03

现在越来越多的人都喜欢用汽车代步，的确，随着生活水平的提高，汽车已经走进了千家万户。而购买汽车，大多数人都会去4S店，不仅因为质量有保证，而且售后也放心。不过郑州的刘女士日前向记者求助称，她花15万买了一辆哈佛，可是不到一个月就出现漏油，现在一年多了4S店也不给解决，现在她才发现中了4S店的套路了。啥情况？一起了解下。

据刘女士告知，去年六月份她在哈佛瑞克专营店买了一辆哈佛，一个月后在加油时发现汽油向流水一样往外流，刚买了新车才一个月就出现漏油的情况，刘女士很气愤，于是打电话给4s店的销售主管，可主管称，漏油是因为刘女士把油加得太满了，并让刘女士以后再加油时少加点油。对于4s店的说法，刘女士并不接受，期间一直在找对方协商。

可是到现在一年多了，汽车依然漏油，可是4s店总以各种理由拒绝和刘女士协商。刘女士认为4s店在故意拖延时间，于是一怒之下向当地媒体曝光此事。刘女士向记者直言：谁家的新车不能把油加满？我在在怀疑汽车质量有很大的问题。那么对于此事4s店又该如何处理呢？记者来到哈弗瑞克4s店了解情况。

见到4s店的经理刘女士的家人便质问道，我买个新车还不能把油加满，请问哪个车不能把油加满？必须能把油加满的车才是正常的车，如果油不能加满，那么这车肯定有质量问题，你们当时就应该检查这辆车，而不是让我们不懂车的人采取少加油的方法去实验，你这是在拿我们的生命开玩笑。

经理表示，当时刘女士向他反映的是好像是漏油，但没有说明具体情况，所以当时也认为问题不大，便没有重视起来；刘女士反驳道，现在吓得我都不敢开车了，你还好像漏油！记者质问道：这辆车到底漏不漏油呢？经理表示，日前他们对刘女士的车进行了检查，发现密封圈上有漏油的情况，我们也承认漏油这一事实。

记者表示，根据国家三包法规定，在购车60日之内或者行驶3000公里之内，如果出现漏油情况，消费者有权利提出退换车。经理表示，因为是最近才检查出漏油的问题，而且刘女士的车已经开了快一年了，行驶了也22000多公里，根据这个实际情况，按照三包法是退不了车的。听经理这么说，气得刘女士直呼：如果不是你们故意拖延时间，我们会等到现在吗？

刘女士向记者表示，车购买一个月就发生漏油情况，我们也给4s店打过电话，可他们不仅不给我们解决，还让我们少加油试一试，是4s店故意把我们拖到60天以外，这样就对他们有利。对此经理狡辩道，当时给刘女士的车辆进行了检查，不过没有发现任何问题。现在双方都各执一词，但也都拿不出充分的证据证明自己说得对。对于此事，到底该如何解决呢？

经理表示，刘女士的车辆维修好后，可以给她补偿2万块钱。不过刘女士表示，自己15万买的车，难道只赔2万块？记者向刘女士表示，你回去找找你的证据，如果证明确实是在60天之内发生的问题，那么是可以退换车的，记者的话也得到了4s店经理的认可。最后刘女士表示，自己会先收集证据，再和4s店交涉这一问题。

对于此事小编想说，4S店的套路真的让人防不胜防，不过刘女士的维权意识也有待加强，这件事也给我们提了个醒，如果购车遇到任何问题，一定在三包有效期内进行维权，以免过期后造成不必要的麻烦。对于此事大家怎么看呢？你有没有被4S店套路过呢？

来源：百姓黄金眼 作者： 编辑：马国平