“奔驰”五次故障灯，售后五个“不知道”？

发布时间：2021-05-27 09:46:25

绍兴的沈女士有一辆奔驰C260轿跑。她说提车以来，车子不停跳故障灯，更新了系统也换了发电机，问题还是没有解决，问售后，对方都回答不知道

绍兴金柯桥大道有家绍兴之星奔驰4S店。2019年12月，沈女士在这里买了这辆奔驰C260，她说开了61公里，车就跳出了故障灯。

沈女士：“2019年12月13号提车，19号就跳出发动机故障，一个红色汽车，中间一个感叹号，接下来就跳48（伏）电机故障，中间有5分钟打火打不着，拖到4S店需要软件更新，21号的时候，又出现了同样的问题，拖车，然后继续软件更新。”

沈女士说，第一次和第二次仪表盘上跳出的故障灯是一样的，之后在4S店里升级了系统。

到了去年3月，故障灯第三次亮起，这次显示的是“48伏车载电力系统故障，请参见用户手册”，最后还是在4S店升级了系统。

到了去年5月，故障灯又亮了，仪表盘显示内容跟第一次的一样。

沈女士：“(4S店)说如果你不过来把这个发电机换掉，你这个问题永远无法得到解决，然后我就过来换了。”

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来源：1818黄金眼  作者： 编辑：马国平