从0到1！“耀出行”打造高品质出行服务标杆
发布时间：2020-12-02 10:49:48
12月1日，中国首个由中外两家世界500强整车制造商转型出行服务商合资打造的互联网高品质出行品牌，梅赛德斯-奔驰品质 出行｜耀出行在正式上线即将满一周年之际，在总部杭州隆重举行了战略合作签约仪式暨媒体发布会。吉利科技集团总裁、耀出行董事长刘金良，梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司总裁兼首席执行官Tolga欧拓嘉，耀出行CEO顾涛、CFO Brian Evon、COO首席运营官杨广等领导嘉宾及战略合作伙伴高层代表共同出席活动。
作为完美出行品质的创领者，发布会上，耀出行宣布与顶级商学院中欧国际工商学院“卓越服务实验室”启动合作，商业实践链接学术殿堂，进一步探索卓越服务真谛；并与历史悠久享誉世界的国际酒店管理名校瑞士洛桑酒店管理学院（EHL）等十余家战略合作伙伴签署合作协议，共创高品质出行服务生态圈。为激励卓越服务的一线代表——出行管家不断磨砺专业技能、提升服务品质，会上还对耀出行六大运营城市的优秀管家代表进行了颁奖表彰。
从零到一 打造高品质出行服务标杆
自2019年12月3日在杭州正式上线以来，耀出行快速拓展城市布局，一年连开六城，包括杭州、广州、成都、西安、北京、上海等城市，探索了商旅接送机、会务用车、商务用车、家庭包车、儿童用车等高品质出行服务场景，并开创了高品质出行“六耀素”服务标准：耀安全、耀信赖、耀专属、耀礼遇、耀空间、耀体贴。凭借官方直营的B2B/B2C模式、统一的梅赛德斯-奔驰豪华汽车、卓越的管家式服务，耀出行在快速拓展的同时也赢得了良好的市场口碑，注册用户数量与日活跃度双双实现快速增长，月均增长率近80%，备受商旅人士及企业客户等消费人群的青睐，已为超过3000家企业服务，累计里程可绕地球300圈。此外，耀出行先后服务2019世界浙商大会、2020第三届中国国际进口博览会德国展团、2020新经济领航人物峰会、2020世界互联网大会，已成为世界级峰会标配服务商。
吉利科技集团总裁、耀出行董事长刘金良表示：“作为吉利与戴姆勒之间首个战略合作项目，耀出行展现了双方合作共赢提供高品质服务的目标，在出行服务领域树立了全新的行业标杆，吉利将与合作伙伴积极发挥协同效应、整合资源，共同创造移动出行领域的更多可能。”
梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司总裁兼首席执行官欧拓嘉表示：“由戴姆勒和吉利共同打造的耀出行上线一年以来，为追求高品质出行体验的用户量身打造的服务业务稳步增长。我们将继续与本土合作伙伴们一道， 为中国客户带来更多定制化的产品和服务以更好满足其出行需求。”
来源：杭州网 作者： 编辑：马国平
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