开车仿佛坐飞机，特斯拉Model Y低频共振？

发布时间：2021-04-09 09:59:09

“特斯拉”公关：低频共振有多方面原因 

退换车的要求无法满足

找到特斯拉宁波慈溪网点，售后人员表示，未经授权无法接受采访，李先生反映的情况会做记录，工作人员留下了记者的联系方式。第二天，特斯拉浙江市场公关负责人联系上记者。

特斯拉浙江市场公关 解云：“我们目前已经给客户提供了解决方案，确实是降低减少了声音，共振也是有改善的，客户认为没有达到自己的要求就离开了，接下来如果李先生对这个不满意，我们会看看还有没有其他方式降低声音，如果他一定要退换车的话，按照三包法是没有办法满足他这个条件。”

解经理表示，车辆出现的低频共振现象，与行驶路面、车速以及驾驶员主观感受都有一定关系，建议出现类似问题的客户，第一时间到售后服务中心检测，公司方面会给予协助解决。李先生说，他向市场监管部门投诉过，结案反馈显示，特斯拉已和客户取得联系并邀约进店检查，但客户拒绝，要求退车，目前双方没有达成一致，后续还将持续跟进。接下来，李先生打算通过法律途径维权。

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来源：1818黄金眼 作者： 编辑：马国平