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“辅助驾驶”仍被默认“自动驾驶”? 部分汽车门店仍存误导销售

发布时间:2021-08-25 15:18:57

近日,因一起蔚来ES8车祸事件将“自动驾驶”推上了舆论的风口浪尖。8月23日,北京青年报记者对多家4S店走访调查发现,部分销售人员在推销车辆时的确存在误导性,将辅助驾驶默认成自动驾驶进行推销。

部分店家使用辅助驾驶专业术语

近日,北青报记者走访10家有辅助驾驶功能的汽车体验店发现,仅有4家严谨地使用“辅助驾驶”专业术语,分别为比亚迪、沃尔沃、奔驰、哪吒;使用“自动辅助驾驶”说法的品牌有4家,分别为蔚来、理想、特斯拉、小鹏;使用自动驾驶的有威马、ARCFOX极狐。

在小鹏体验店,当记者表示要了解自动驾驶时,一位李姓销售立马就表示,没有自动驾驶,只有自动辅助驾驶,并打开了相关介绍视频说,“具体的情况可以参照视频里的解说。”视频全程也并未出现任何自动驾驶的字样和语言。

在威马(大兴区)门店中,北青报记者刚进店就看到店内展示牌上“20万级国内首款无人驾驶量产车型”的广告语。介绍“无人驾驶”功能时,一位销售人员不但没有否认,还频繁使用“无人驾驶”这一表述。

“政策不支持你的手完全放开,所以车辆设置了只能放开20秒。就是说你开启了无人驾驶,但是你的手也不能放开,这是政策的要求。”尽管销售人员称,无人驾驶并不是意味着可以完全放开双手,但同时也强调这是政策规定,而不是技术不够成熟的原因。

在北青报记者对理想ONE试驾时,一位销售称,理想的辅助驾驶技术虽然达不到自动驾驶的水平,但是在高速上已经基本可以实现自主驾驶,车主只需要将手放在方向盘上,车辆就会自动行驶。当被问及可能有时候打电话、接视频时怎么办?这位销售表示,“短暂的放开双手是没有关系的,如果需要长时间放开的话,可以在网上买一个专门的夹子,夹在方向盘上,让车辆感应到有握力就可以了。”

在ARCFOX极狐的线下直营店中,销售人员让北青报记者观看了一段试驾视频。视频中的体验者在设置好导航,进入车道线清晰路段后,开启了自动驾驶功能。随后,汽车便处于一种自动驾驶的状态,体验者几乎全程将双手放在方向盘下方的膝盖上,并未对方向盘进行操控,车辆的一切操控都由系统自主完成。该体验店的销售人员在向记者介绍ARCFOX极狐阿尔法S华为HI版时,称其为“特级版的自动驾驶”。被询问是否可以实现自动驾驶时,该销售表示:“从理论上来讲是可以全自动驾驶的。”

来源:北京青年报 作者:记者王荣辉 编辑:马国平

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