新风路附近的王家井街新建人行天桥 杭州火车东站今年将有新变化
发布时间：2020-03-19 10:57:48
杭州火车东站，身负众多的“身份”，是杭州公共服务的大厅、浙江营商环境的招牌、地域特色文化的名片。
最近， 2019年浙江省改革创新最佳实践案例评选结果揭晓。以“最多跑一次”理念打造的杭州东站“未来枢纽”获最佳实践案例。
获得这样的最佳实践案例对于东站来说，意味着什么？未来又将有哪些新的变化？
“去年，老百姓认可度最高的就是下高铁转地铁免安检。”
去年9月25日开始，杭州火车东站实现了下高铁转地铁免安检。
“下高铁免安检这个事，是去年杭州东站枢纽大提升改造中，老百姓认可度最高的一件事了。”孙荣俊介绍，“以前坐地铁，需要在地铁进站闸机前接受安检，在客流高峰，尤其是周末或节假日时，乘坐地铁的旅客往往要排长队。”
而现在，旅客下了高铁乘坐上地铁，一般耗时不超过三分钟。
除了出站外，在进站安检和身份核验上，杭州东站加强科技应用，通过设置自助身份核验闸机，提高旅客进站效率。
“原先车站一共有20个安检通道，现在扩大到28个通道，总共设置46台人脸识别闸机，保证在三十万客流量的时候不会出现拥堵现象。”潘忠银说，“另外，我们还配备了13个人工检票通道。”
此外，杭州东站还是长三角第一家实现手机免费充电的高铁站。“车站内一共设置139组手机免费充电设备，每一组可以同时充四部手机。手机没电的时候，前五分钟可以免费充电。”
疫情期间助力复产复工
20小时内杭州东站开通首班复工专列
2月16日夜晚，杭州东站。10点07分，从贵阳北站开来的G4138次列车缓缓驶进车站。车上，载着近300名贵州籍乘客。
当时，这趟G4138次列车，是杭州首趟“复工专列”，也是全国首趟！
“开行这样的首趟列车，从计划到落实，得益于火车站与属地联合行动，原本需要两周时间的一项工作，杭州火车东站仅有了20个小时。”铁路杭州站副站长潘忠银介绍道。
截至目前，杭州地区已经开行了贵州，四川，河南，安徽，江西等方向的68趟专列，累计运送复工人员6.1万余人返杭复工复产。
针对复工专列，火车东站实行了“一车一方案”。杭州东站枢纽管委会副主任孙荣俊介绍道，根据复工专列实际情况，开通复工人员出站查验绿色通道，动态安排志愿者现场协助指导，并与移动等运营商对接，在大客流期间增强到达层网络信号强度，提高旅客出站速度。
除了开行复工专列，在疫情防控期间，火车东站加快旅客“码”上通行。
东站采用了“健康码+身份证”的数字化防控，并为“红码”“黄码”“无码”的旅客开通“准门对门”的橙意暖巴。
火车东站还运用科技助力实时响应。在24台红外体温测量仪基础上，完成全省首套“5G热成像智能测温”系统建设，运用5G防疫测温巡逻机器人实施旅客体温筛查并实时传输信息。
来源：杭州网 作者：记者 方建飞 通讯员 孙赫蒲 编辑：马国平
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