宝马混合动力车，只能加油不能充电？

发布时间：2021-01-28 10:58:44

消费者担心安全问题要求退车

双方没有协调成功

俞经理表示，充电底座的费用是六千多块钱，订货需要3到5天，可以给王女士免费更换，另外还可以协商补偿方案，但王女士的要求是退车。

王女士：“那个电流是很大的，一插进去不小心，如果我们没有发现这个问题的话，可能会引发它燃啊、爆啊，都是有可能的，作为我们消费者是很担心的。”

杭州金昌辰宝宝马4S店 俞经理：“我们先把目前的问题解决，不能说您看到了小毛病，就一定会有大毛病，这个没有一定的逻辑（王女士：那你也不可以确保一定没有毛病，你可以给我一个保障啊）所以这个需要跟您坐下来谈嘛。”

俞经理表示，充电底座只是一个小部件，不影响行车安全和使用，所以不符合退车的三包政策。经过沟通，4S店方面提出可以补偿王女士2000块钱维修基金，再赠送一个平方的油漆，王女士都没有接受。

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来源：1818黄金眼 作者： 编辑：马国平