临过年买车心切，小心4S店的这些销售套路

发布时间：2020-12-09 14:32:25

永远都有的“限时优惠”

销售人员每天要面对各种各样的客户，不仅练就了见人说人话、见鬼说鬼话的本领，而且很多还成了“戏精”。你还别说，他们的表演常常还很奏效。其中最常见的两种就是“请示领导”和“你再犹豫优惠就没有了，或者车就被别人提走了”。

前者大家在网上肯定看过不少类似的视频段子，销售人员对客户的要求“面露难色”，直言自己作不了主，需要请示领导，实际上就是去随便找个地方歇会儿喝口茶，然后回去跟客户说领导同意了，因为实际上客户的要求远在销售个人权限的底线之上。

后者就更是信口雌黄了，要知道4S店办活动的频率都快赶上一日三餐了，不仅逢年过节搞活动，平日里也是动不动就搞“限时优惠”，所以完全不用担心过了这个村就没这个店。至于“你再犹豫车就被别人提走了”，这个很大概率上都是在跟同事演双簧戏。当然了，如果你看中的是很紧俏的或者很冷门的车型，那也真有可能。

口头承诺不可信

有些4S店销售人员为了促成交易，会给出一些非常诱人的承诺，比如购车后赠送保养或者部分现金返还等，但是他们仅仅提供口头承诺，如果客户质疑，他们会说这是特殊优惠，上不了台面的，或者说正在走流程，需要时间。很多客户就会觉得自己是被砸中的幸运儿，然后欣然成交了。

但是到后期兑现承诺时，客户就完全变主动为被动了，甚至可以明显感觉到销售人员从热情如火到爱理不理的态度大转变。如果奖品真能兑现，自然是谢天谢地，如果兑现不了，客户也只能吃哑巴亏，因为口头承诺不仅不可信，很可能还没有法律效力。更有甚至，销售人员眨眼的功夫就离职了，直接电话不接，信息不回，找谁说理去。

结语：当然，4S店的销售套路远不止上面这些，而且还在与时俱进，不断进化，让大家防不胜防。这也是为什么一直以来消费者感觉买车心累的原因之一。相比之下，像威马、小鹏、极星等新势力车企都采用全国统一明码标价的销售模式，消费者再也不需要四处比价，只需要关注产品本身就行，很显然这才是未来的趋势。

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来源：汽车情报 作者： 编辑：马国平