"大搜车"还是"大收车"？上百位"弹个车"车主遭遇"收车门"

发布时间：2019-05-22 10:05:09

随着国内汽车电商平台飞速发展，不管新车还是二手车，消费者都可以在电商平台上选购自己心仪的爱车，“一成首付”“先租后买”等相对灵活的销售模式，赢得了不少年轻消费者的青睐。然而，在汽车电商平台光鲜的外表之下，各种投诉维权事件被频繁曝出。

就在上个月，浙江在线汽车频道曾报道《买的车和实际交付的车不符！车主投诉大搜车“弹个车”销售欺诈》，车主叶先生在“弹个车”平台“弹”了一辆奔驰C200L车型，谁知到手的新车不仅故障频发，连车型也与合同约定不符。在与大搜车多次沟通无任何效果的情况下，车主无奈发起了投诉，最终在浙江在线记者的协调沟通下，“大搜车”同意给叶先生退款退车。

事情过去不到一个月，近日，在浙江在线汽车频道维权平台，又有多位车主集体反馈，称自己通过大搜车“弹个车”平台购买的车辆，在没有被任何提前告知的情况下，莫名其妙就被大搜车收走了，而且还是在“半夜不知情的情况下”……

车子被大搜车莫名其妙收走

处理完违章也不还了？

谢先生通过“弹个车”平台“弹”的车

“我车子开得好好的，每个月按揭也按时还的，大搜车在没有任何征兆的情况下，就来把我的车收走了。”在采访中，杭州的谢先生告诉浙江在线记者，“关键是，如果真要来收车，为什么不提前告知一声，这么大的公司连这点该有的流程都没有？”

据记者了解，2017年10月，谢先生通过大搜车“弹个车”平台上“弹”了一辆雪佛兰迈锐宝车型，车辆首付款2万元，第一年每月还款1800余元，第二年每月还款2800余元，待两年后再将车辆尾款付清。本来车子用得好好的，谢先生每月都按时还贷，但在2018年12月24日，谢先生的车在没有任何通知的情况下被大搜车私自收走，原因就是谢先生的车“违章过多”。

在采访中，谢先生承认，自己的违章确实比较多，但在收车前，大搜车并没有以任何形式通知他要将车收走，“车子被收走的当下，我完全不知情，事后问了才知道是因为违章多被收走……”

谢先生表示，自己的车子被收走之后，他第一时间去处理了违章，相关的款项全部缴纳了，为的就是能在第一时间把车要回来，但新的问题又出现了。

“等我这些违章都处理完了，想问大搜车去要车的时候，他们又开始踢皮球了，一会让我和这个人对接，一会和那个人对接，但没有一个人能告诉我车子什么时候能拿回来。”谢先生告诉记者，“现在，连之前的电子版合同也被他们屏蔽掉了，完全不知道什么情况……”

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来源：浙江在线 作者：记者 王丽晴 张鑫 编辑：马国平